A retirada do jogador está atrasada por mais de uma semana. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Fancy Reels Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: £20.000
Fancy Reels Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.4
O Fancy Reels Casino tem um Índice de Segurança de 4,4, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Ganhei uma quantia considerável neste site, há 9 dias. Foi-me dito que eles teriam que realizar uma investigação sobre minha atividade de jogo. Em suas palavras, eu não tinha "enganado" ou quebrado os termos e condições. Eu seria então notificado do resultado, então esperei e esperei e não ouvi nada. Para então ser informado no chat houve um atraso com o provedor de jogos e aguardar. Novamente esperei, 8 dias depois, ainda sem e-mail, verifiquei meu como estava diariamente para ver se poderia sacar (máximo de 400 euros). Isso foi aceito, mas depois rejeitado devido a um "bug" no sistema de pagamento. O pagamento está pendente e me disseram para esperar NOVAMENTE! no entanto, foi-me dito 36 horas, mas o conselheiro passou a dizer que eles não sabem quanto tempo será. Tendo em mente que tenho que fazer mais de 40 saques para receber o valor total dos ganhos. Na minha opinião honesta, sinto que eles estão procurando não pagar e as táticas de atraso estão sendo usadas.
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Rossers84,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Facny Reels Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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