FastPay Casino - O jogador foi acusado de abrir várias contas.

Joguei com eles durante anos a primeira vez que joguei o tive uma vitória desta vez eu tive uma vitória eles desativaram minha conta e disseram que eu tinha mais de uma conta com eles e eu só tenho uma que não sou tão estúpido para ter mais contas eu sei as regras eu acho que eles me enganaram

Caro William,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei os T & Cs do casino ( https://www.fastpay-casino.com/terms-and-conditions ) e descobri que o termo ao qual o casino se refere:

„9.5 Apenas uma conta no casino Fastpay pode ser aberta por uma pessoa, um endereço IP, um endereço físico, um dispositivo, uma carteira de pagamento ou proprietário de cartão bancário. A violação desta regra levará ao bloqueio da conta e confisco do saldo ativo. "

Existe alguma chance de que alguém da sua casa ou usando o mesmo endereço IP tenha criado uma conta neste cassino também? Além disso, se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino além da imagem em anexo, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru (ou você pode publicá-la aqui).

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Caro William,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.