Vejo novamente no site do cassino que devolveram os 150 do saque e há uma notificação no mesmo site dizendo que o saque foi rejeitado porque tenho que enviar todos os cartões quando só tenho o que enviei ( Eu só tenho um ) e também me pedem uma foto do cartão novamente quando já foi enviado e é o mesmo que envio para todos os cassinos e sempre foi verificado.
acho que não querem pagar
Aqui o cartão é enviado várias vezes, mas é tudo em vão. Eles rejeitam o saque novamente e pedem o cartão novamente.
É claro que o que eles querem é atrasar a questão e assim não pagam
Lembro que tive que fazer isso no meu primeiro saque usando SEPA, o que parecia estranho, mas depois que fiz isso, todos os outros saques estavam na minha conta bancária em 24 horas
Comecei a jogar hoje. Retirei 150€ para testar se pagam ou não.
Verifique a conta antes de depositar.
Agora vejo que devolveram os 150€ para a minha conta de jogo porque tenho de enviar uma foto do Visa.
Minha dúvida é: por que não pedem a foto do Visa sem devolver o dinheiro na conta do jogo? E uma vez ligando, eles processam a retirada.
Agora você tem que solicitar os € 150 novamente se eles verificarem o cartão e isso é chamado de "começar de novo"
Imagino que o façam para ganhar tempo e assim demorar a pagar.
Acho que é um cassino ruim, o que acontece é que o Guru diz que é um bom cassino e é por isso que joguei hoje pela primeira vez.
Se eu juntar os 150, eu te conto
Olá.
Você já fez todas essas perguntas ao cassino?
Vamos começar do começo. Talvez o KYC inicial fosse para verificar você - não a opção de pagamento. Como você não fez nenhum saque naquela época, o cassino apenas esperou para ver qual opção de pagamento você escolheu caso fique e consiga ganhar.
Parece razoável para mim. Não tenho certeza de por que a transação precisava ser interrompida - você deve perguntar ao cassino. Adoraria ouvir a explicação, embora ache que provavelmente seja porque o sistema foi projetado dessa maneira.
Acho difícil acreditar que o cassino não envie confirmação ou informações sobre retirada abortada, novamente eu pediria ao cassino para ter certeza.
Do meu ponto de vista - se a verificação for feita diretamente no site em uma seção especial por exemplo, e o processo estiver bem descrito em termos, não acho que instruções enviadas por e-mail sejam necessárias - apenas meu ponto de vista. Eles devem pelo menos enviar uma confirmação final de que você passou na verificação. Isso é padrão, eu acho.
Deixe-me saber se você obter algumas respostas.
Aqui o cartão é enviado várias vezes, mas é tudo em vão. Eles rejeitam o saque novamente e pedem o cartão novamente.
É claro que o que eles querem é atrasar a questão e assim não pagam
Caro Canaberto,
Enviar a mesma imagem novamente é inútil. Tenho certeza que você já percebeu isso. Cada cassino é diferente, a imagem que você costuma usar não funciona aqui, então pergunte ao suporte o que exatamente eles precisam que você envie.
Para mim, não parece uma tática de protelar, você deve tentar colaborar com o cassino primeiro. Se a colaboração falhar, é hora de questionar a abordagem do cassino. Essa é a minha opinião.
Deixe-me saber como você procede.
Concordo.
Já verificaram meu cartão hoje e me informam no chat que estão processando o saque hoje.
Obrigado por tudo
Isso é 100% positivo 🙂
Eu adoraria saber que você tem o dinheiro, me avise, por favor.
Gostaria de perguntar se alguém já recebeu os ganhos em sua conta? Obrigado.
Sim, tive 3 "saques com eles, o primeiro tive que verificar novamente meu cartão visa assim que fiz isso, o dinheiro estava em minha conta no início do dia seguinte. O segundo e o terceiro não mais verificação em minha conta no início do dia seguinte até Transferência bancária SEPA você perde um pouco na taxa de câmbio, mas não muito.
O departamento financeiro não funciona nos fins de semana, mas se você fizer uma solicitação de saque, receberá na segunda-feira
Qual foi o tamanho das seleções? Obrigado
Algumas pessoas escrevem aqui que tiveram um problema com a seleção.. então o que devo esperar..
Olá.
Se alguns outros tiveram problemas para escolher, isso não significa que você também terá. Eles podem ter usado um método de pagamento diferente, podem ser de um país diferente, portanto, o método de pagamento preferido deles pode ser diferente do seu.
Portanto, as respostas provavelmente não serão totalmente relevantes para você.
Prefiro ter certeza de que o cassino se comunica com você, se você já retirou algo no passado e, caso contrário, se você já possui uma conta totalmente verificada?
Por favor, me avise.
Sim, totalmente verificado.. Estou fazendo um saque pela primeira vez para um teste... ontem fiz um saque e hoje o saque apareceu no histórico de transações mas sem a possibilidade de cancelamento.. Acho que está contabilizado e agora é só esperar...
Eu também diria que está no caminho certo. No caso de uma conta totalmente verificada, parece-me que o saque já está em andamento 🙂
Então talvez tenha sido apenas uma pequena falha. Então, por favor, avise-nos quando a transferência tocar. Deixe-nos saber que correu bem.
Olá, estou com um problema com a verificação de residência, pois não tenho residência própria e nem estou alugando, então não posso provar nem por conta bancária, alguém teria a gentileza de aconselhar Como lidar com isso?
O extrato da sua conta bancária ainda deve conter seu endereço, então envie uma captura de tela ou PDF
Olá, estou com um problema com a verificação de residência, pois não tenho residência própria e nem estou alugando, então não posso provar nem por conta bancária, alguém teria a gentileza de aconselhar Como lidar com isso?
Garotinha. Receio que você deveria ter pensado nisso antes de se registrar 🙁.
Todos os cassinos estrangeiros verificam seu endereço residencial, que você também pode provar com um extrato bancário ou conta de luz. Eles têm isso escrito nas regras.
"Identificação do cliente
O Programa de Identificação de Clientes deve ser realizado:
antes que qualquer transação financeira possa ser feita;
quando houver qualquer dúvida sobre a autenticidade, veracidade ou adequação dos dados de identificação dos Clientes previamente obtidos.
exige que os Clientes forneçam prova de identificação e, se necessário, prova de residência; e
não permite, em nenhuma circunstância, que qualquer transação seja feita com
identidade incompleta e, se necessário, informações de verificação de residência. "
Em um cassino com licença tcheca, você iria a uma agência e o local de residência ou residência permanente seria determinado pelo cartão de identidade. Mas neste caso você tem um problema. Se bem entendi, o único comprovante de endereço é apenas o OP, certo? E posso saber qual endereço você tem em seu extrato bancário?
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