MyStake Casino - discussão geral (página 7)

Vá ao chat ao vivo e peça para cancelarem, pois você o ativou por engano, desde que você não tenha jogado com ele, você deve ficar bem

Alguém usou a conta Skrill ao criar a conta?

I started playing today. I have withdrawn €150 to test if they pay or not.

Verify the account before depositing.

Now I see that they have returned the €150 to my game account because I have to send a photo of the Visa.

My question is: why don't they ask for the Visa photo without returning the money to the game account? And once calling then they process the withdrawal.

Now you have to request the €150 again if they verify the card and this is called "start over"

I imagine that they do it to save time and thus take time to pay.

Bad casino I think it is, what happens is that Guru says that it is a good casino and that's why I played today for the first time.

If I collect the 150, I will tell you

Empecé a jugar hoy.He retirado 150 € para probar si pagan o no.

La cuenta la verifique antes de depositar.

Ahora veo que me han devuelto los 150 € a la cuenta de juego porque hay que enviar foto de la Visa.

Mi pregunta es : ¿ por qué no piden la foto de la Visa sin devolver el dinero a la cuenta de juego ? Y una vez llamando entonces procesan el retiro.

Ahora hay que volver a solicitar los 150 € si verifican la tarjeta y esto se llama " volver a empezar"

Me imagino que lo hacen para ganar tiempo y así tardanas en pagar.

Mal casino creo que es , lo que pasa es que Guru dice que es un buen casino y por eso he jugado hoy por primera vez.

Si cobro los 150 , os lo dire

Another important thing: they don't send emails from kyc asking for anything

So you have to enter the web every moment to see if they process the withdrawal or have not processed it

It's totally unfair

Otra cosa importante: no mandan correos desde kyc pidiendo nada

Así que hay que entrar en la web cada instante para ver si procesan el retiro o no lo han procesado

Es totalmente injusto

I see again on the casino website that they have returned the 150 of the withdrawal and there is a notification on the same website saying that the withdrawal is rejected because I have to send all the cards when I only have the one that I have sent (I only have one ) and they also ask me for a photo of the card again when it is already sent and it is the same one that I send to all the casinos and it has always been verified.

I think they don't want to pay

Vuelvo a ver en la web del casino que me han devuelto otra vez los 150 del retiro y hay una notificación en la misma web diciendo que el retiro es rechazado piorque tengo que enviar todas las tarjetas cuando solo tengo la que he enviado ( solo tengo una) y además me vuelven a pedir foto de la tarjeta cuando ya esta enviada y es la misma que mando a todos lis casinos y siempre ha sido verificada.

Creo que no quieren pagar

Here the card is sent over and over again but it's all for nothing. They reject the withdrawal again and ask for the card again.

It is clear that what they want is to delay the issue and thus they do not pay

Aquí se manda la tarjeta una y otra vez pero todo es para nada. Vuelven a rechazar el retiro y te piden de nuevo la tarjeta.

Esta claro que lo que quieren es retardar el tema y así no pagan

Lembro que tive que fazer isso no meu primeiro saque usando SEPA, o que parecia estranho, mas depois que fiz isso, todos os outros saques estavam na minha conta bancária em 24 horas

Olá.

Você já fez todas essas perguntas ao cassino?

Vamos começar do começo. Talvez o KYC inicial fosse para verificar você - não a opção de pagamento. Como você não fez nenhum saque naquela época, o cassino apenas esperou para ver qual opção de pagamento você escolheu caso fique e consiga ganhar.

Parece razoável para mim. Não tenho certeza de por que a transação precisava ser interrompida - você deve perguntar ao cassino. Adoraria ouvir a explicação, embora ache que provavelmente seja porque o sistema foi projetado dessa maneira.

Acho difícil acreditar que o cassino não envie confirmação ou informações sobre retirada abortada, novamente eu pediria ao cassino para ter certeza.

Do meu ponto de vista - se a verificação for feita diretamente no site em uma seção especial por exemplo, e o processo estiver bem descrito em termos, não acho que instruções enviadas por e-mail sejam necessárias - apenas meu ponto de vista. Eles devem pelo menos enviar uma confirmação final de que você passou na verificação. Isso é padrão, eu acho.

Deixe-me saber se você obter algumas respostas.

Caro Canaberto,

Enviar a mesma imagem novamente é inútil. Tenho certeza que você já percebeu isso. Cada cassino é diferente, a imagem que você costuma usar não funciona aqui, então pergunte ao suporte o que exatamente eles precisam que você envie.

Para mim, não parece uma tática de protelar, você deve tentar colaborar com o cassino primeiro. Se a colaboração falhar, é hora de questionar a abordagem do cassino. Essa é a minha opinião.

Deixe-me saber como você procede.

I agree.

They have already verified my card today and they tell me in the chat that they are processing the withdrawal today.

Thanks for everything

Estoy de acuerdo.

Ya han verificado mi tarjeta hoy y me dicen en el chat que hoy mismo procesan el retiro.

Gracias por todo

Isso é 100% positivo 🙂

Eu adoraria saber que você tem o dinheiro, me avise, por favor.

I would like to ask if anyone has already received the winnings on their account? Thank you.

Chtěl bych se zeptat jestli už někdo dostal výhru na účet ? Děkuji.

Sim, tive 3 "saques com eles, o primeiro tive que verificar novamente meu cartão visa assim que fiz isso, o dinheiro estava em minha conta no início do dia seguinte. O segundo e o terceiro não mais verificação em minha conta no início do dia seguinte até Transferência bancária SEPA você perde um pouco na taxa de câmbio, mas não muito.

O departamento financeiro não funciona nos fins de semana, mas se você fizer uma solicitação de saque, receberá na segunda-feira

How big were the selections? Thank you

Jak velké byli výběry ? Děkuji

A few people write here that they had a problem with the selection.. so what should I expect..

Pár lidí tu píše že měli problém s výběrem.. tak co mám očekávat..

Hello.

If a few others had trouble choosing, it doesn't mean you will too. They may have used a different payment method, they may be from a different country, so their preferred payment method may be different from yours.

So the answers probably won't be completely relevant to you.

I would rather make sure whether the casino communicates with you, whether you have ever withdrawn something in the past and if not, whether you already have a fully verified account?

Please, let me know.

Ahoj.

Pokud pár ostatních mělo potíže s výběrem, neznamená to, že je budeš mít také. Mohli použít jinout platební metodu, mohou pocházet z jiné země, takže preferovaný způsob pltaby se mohl lišit od toho Tvého.

Čili odpovědi pro Tebe asi nebudou úplně relevantní.

Já bych se spíše ujistila, zda s Tebou kasino komunikuje, zdali jsi již někdy v minulosti něco vybral a pokud ne, zda již máš plně ověřený účet?

Dej mi prosím vědět.

Yes, fully verified.. I am making a withdrawal for the first time for a test... yesterday I entered a withdrawal and today the withdrawal was shown in the transaction history but without the possibility of cancellation.. I think it is accounted for and now I just have to wait...

Ano plně ověřený.. vybírám poprvé na zkoušku… včera jsem zadal výběr a dnes se v historii transakci ukázal výběr ale už bez možnosti zrušení.. soudím že to je zaúčtované a teď už jen počkám…

I would also say that it is on the right track. In the case of a fully verified account, it seems to me that the withdrawal is already in the process 🙂

So maybe it was just a minor glitch. Then please let us know when the transfer rings. Let us know that it went well.

Já bych také řekla, že je to na dobré cestě. V případě plně ověřeného účtu to na mě působí, že ten výběr už je skutečně v procesu 🙂.

Tak snad to byl jen drobný zádrhel. Dej nám pak vědět až cinkne transfer prosím. Ať víme, že to dobře dopadlo.

Hello, I have a problem with the verification of residence, because I don't have my own residence and I'm not even renting, so I can't prove it even through a bank account, would someone be so kind as to advise how to deal with this?

Zdravím, mám problém s ověřením pobytu, jelikož nemám vlastní být a nejsem ani v nájmu tak nemohu doložit ani skrz bankovní účet, byl by někdo tak hodný a poradil jak se s tímto vypořádat?