Goldenbet Casino - Jogador pede reembolso após problemas com conta na Goldenbet.

estou escrevendo para reclamar sobre um problema relacionado a Gambling with Goldenbet. Já levantei o problema com esta organização e ele não foi resolvido de forma satisfatória nos vários meses desde que os contatei pela primeira vez. Agora esgotei o procedimento de reclamações deles.

Foi isso que pedi à Goldenbet para resolver meu problema: gostaria que meus novos depósitos fossem reembolsados

Foi assim que eles responderam: Eles recusaram o reembolso

Decidi encaminhar meu caso a você porque: A empresa não atendeu minha reclamação

Eles disseram que não podem me reembolsar. Todos eles estão sob a mesma empresa. São empresas antigamban. Embora eu os tenha informado de que eu era um jogador problemático, eles me permitiram abrir outras contas sob sua empresa irmã

Como tenho certeza de que você entende, minha experiência geral tem sido extremamente frustrante, e estou atrás de uma resposta razoável e justa da Goldenbet.

Caro loisjefferies98,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Goldenbet Casino.

Observe que não podemos pedir ao Goldenbet Casino para reembolsar os depósitos feitos em outros cassinos online

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você poderia fornecer mais contexto sobre o problema relacionado especificamente a este cassino online?
• Você se autoexcluiu devido ao vício em jogos de azar no cassino Goldenbet?
• Atualmente, alguma conta que você abriu na Goldenbet ainda está acessível para você?
• Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás