O depósito do jogador não chegou por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador não quis continuar resolvendo o problema.
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GunsBet Casino - O depósito do jogador não chegou.
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Montante: 60 €
GunsBet Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Aconselho a todos que fechem a conta do jogo nessa plataforma, são ladrões autorizados!!
Carregado 60€ com transferência bancária, valor debitado de imediato mas ao fim de 4 dias ainda nada na conta de jogo.
No chat, apesar de várias capturas de tela e pdfs da transação, eles continuam me dizendo que o problema está nas mãos do departamento do site, isso depois dos primeiros dias; chegando no dia 4 ainda nada na conta do jogo. Agora comecei a insultá-los porque percebi que fui enganado! Nunca me vão devolver os 60€ e continuam sempre a escrever as mesmas frases a tentar agarrar-se a desculpas fúteis!! Eles são ladrões e devem ser denunciados porque senão continuarão a fraudar os jogadores.
Depois de 5 dias sem resultados positivos, decido resignar-me a fechar a conta de jogo e dar 60€ aos senhores da gunsbet. Não se inscreva fique longe!!
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há um ano
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Prezado marcodanjela8292,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
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Público
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há um ano
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Bom dia, o dinheiro foi imediatamente retirado da conta, o recibo da transferência fala por si!! Após 5 dias nada chegou na conta do jogo.
Não concordo com a resposta dele o dinheiro seria revertido em caso de problemas automaticamente.
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há um ano
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Paciência Fechei a conta com raiva se fossem pessoas honestas teriam me compensado com uma transferência bancária instantânea.
Gunsbet fique longe.
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há um ano
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Prezado marcodanjela8292,
Nesses casos, o primeiro passo é fornecer uma confirmação de pagamento do seu provedor ao cassino. Depois disso, pode levar alguns dias até que o cassino encontre a transação perdida e a adicione ao saldo do cassino.
Você encaminhou a eles a confirmação do pagamento?
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há um ano
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Enviei a confirmação de pagamento com os vários pdfs por 7 dias, mas sem compensação! Portanto, é inútil continuar esperando que eu fechei a conta e dei meu dinheiro para o cassino fraudulento !!
caso encerrado.
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há um ano
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Com base em sua última postagem, encerraremos a reclamação se você desejar continuar a resolvê-la.
Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Atenciosamente,
usuario
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