O jogador de Maryland alegou que o cassino High Noon havia injustamente tomado $ 100.000 em ganhos após um depósito que inicialmente parecia confirmado, mas depois falhou. Apesar de ter jogado com sucesso com fundos creditados na conta, o cassino negou a legitimidade dos ganhos com base no depósito falhado. A Equipe de Reclamações estendeu o período de investigação, mas acabou rejeitando a reclamação devido à falta de resposta do jogador às nossas solicitações.
O cassino High Noon roubou $100.000 de mim. E eu estou realmente enojado.
Perdi muito dinheiro de abril a setembro. Então, tive um dia mágico. Depositei $ 1.000 e virou $ 100.000. Comecei o processo de retirada e foi negado. E eles tiraram todos os $ 100 mil da minha conta.
Depositei Eth no dia anterior. Pelo que consta, foi um depósito normal. A captura de tela diz confirmado. Mais profundamente no blockchain, falhou. Mas eu não tinha ideia. Porque minha carteira disse confirmado.
eles decidiram que, como o depósito não foi efetuado, nenhum ganho contaria.
vários pontos:
1. O High Noon escolhe creditar contas antes de qualquer confirmação em cripto. Dado isso, seu modus operandẽ é conceder crédito aos jogadores que é pago de volta quando o depósito é totalmente confirmado. Todo mundo sabe que o Eth é rápido, mas o cripto pode levar horas ou mais em alguns casos. Isso foi um ano depois. Isso foi na manhã seguinte. Nem mesmo 24 horas depois. Se a transmissão do Eth falhasse, eu poderia ter enviado outra transmissão do Eth ou alguma outra cripto para concluir o depósito inicial. Em vez disso, eles pegaram todos os meus ganhos e anularam tudo. Observe que isso não é uma espécie de T&C deles. Que eles creditem contas antes de todas as confirmações é problema deles; não meu. Isso implica crédito e implica que o cripto pode vir com o tempo.
isso não foi um golpe de puxar a criptomoeda da minha parte. Improvávelmente perdi $80.000 neste cassino de abril a setembro. Fiz muitos, muitos pagamentos.
2. Bem mais da metade dos $100.000k veio do acordo ao vivo. Se não me engano, é um cassino de terceiros. Então ganhei dinheiro em outro lugar e eles o levaram.
3. Eu tive outro fracasso Eth meses antes. Eles saíram do seu caminho para dizer Leno tinha que recuar para continuar jogando. Eles eventualmente cederam. Mas eles deixaram bem claro que sua política era que todos
tentativas de depósito contam. Se elas falharem na transmissão e eu joguei nelas, espera-se que eu faça o bem daquele depósito.
4. Você pode dizer: o depósito falhou, por que eles pagariam? O motivo é que eu joguei dentro da configuração e das regras deles. Eles creditaram minha conta. Eles não mencionaram a falha na transmissão até eu tentar sacar. Eu tinha todos os indicadores de que a transmissão era boa. Eles operaram a crédito por seus procedimentos. Foi menos de 24 horas do momento do depósito: não há razão para que eu não pudesse substituir o depósito por outro até que ele fosse concluído. E eu tinha uma longa história com aquele cassino com uma tonelada de dinheiro depositado, então eu obviamente não era um golpista. Existem muitas razões pelas quais não foi certo que eles pegaram meu dinheiro.
5. Há algo errado com a carteira Eth deles. Nunca tive problemas para enviar qualquer outra moeda para eles. E nunca tive problemas para enviar Eth para outra pessoa da minha carteira. O problema com Eth foi exclusivamente para High Noon e apenas em algumas ocasiões.
6. Ao aceitar meu depósito e me deixar jogar por 18 horas e acumular 100k, eles implicaram que o depósito era bom. No mínimo, implicaram que era bom jogar com "crédito" até o depósito chegar.
7. Se eu tivesse perdido tudo, você pode apostar que eles teriam insistido que eu os pagasse de volta antes de jogar outro jogo. Eles me deram um passe uma vez (a outra vez Eth falhou e eu perdi tudo), como um bônus de tipos. Mas isso é só porque eu reclamei e porque eu perdi muito lá. Inicialmente, eles insistiram que eu pagasse de volta. E isso implica, se não afirma diretamente, que os depósitos tentados são depósitos reais uma vez que eu começo a jogar neles e inam
espera-se que tenha acesso aos resultados desses jogos e que faça o depósito novamente caso falhe.
8. Já me ofereci para substituir o depósito. Nenhuma resposta. Ofereci um acordo — uma fração dos $ 100 mil para evitar os aborrecimentos do tribunal. Nenhuma resposta.
Atualmente, estou entrando em contato com advogados especializados em jogos de azar para buscar opções legais.
Caro n2m9hr6j7f,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o High Noon Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Absolutamente.
Anexarei os seguintes documentos em PDF:
—Não sei dizer se você torna esses documentos públicos como parte do processo de denúncia. Pode me dizer se você faz isso ou se os mantém privados? A razão pela qual pergunto é que, se você os torna públicos, primeiro preciso redigir minhas informações pessoais. Se você mantém os documentos privados, então eu não faço isso.
1. As rejeições originais de High Noon
2. Uma série de três e-mails que enviei a eles no mesmo dia para defender meu caso
3. Uma cópia do histórico da minha conta do High Noon. Observe que eles "aceitaram" o depósito.
4. Uma captura de tela da minha carteira. É uma carteira atômica. É um aplicativo para iPhone. Ele mostra "confirmado" na tela de e-mail. Se você clicar no hash, ID, ele mostra que o depósito não foi transmitido porque ficou sem gás. Eu não saberia disso pela primeira tela.
este é o documento. Para explicar melhor o caso, não contesto que o depósito "ficou sem gás", então não foi completamente transmitido. Isso é verdade. O que estou dizendo é que depositei cerca de $ 80.000 neste cassino ao longo de 6 meses. Perdi cada centavo. E todos os depósitos, exceto um, estavam completamente bem. Houve um depósito de ETH que também falhou. Então, tenho um histórico de $ 80.000 de fazer bons depósitos. Não sou um golpista que faz depósitos e tenta rejeitá-los
Como você pode ver na captura de tela da carteira atômica, pensei que o depósito estava confirmado porque é isso que ela diz.
O depósito falhou mais tarde. No mesmo dia. Eu não sabia disso. Mas fiquei feliz em reenviá-lo imediatamente. Em qualquer denominação que eles preferissem. É realmente tão simples quanto a seguinte analogia — se você escreve um cheque para um carro e o cheque é devolvido, você pode reenviá-lo ou escrever um novo.
O High Noon opera implicitamente a crédito. É o modelo deles, não o meu, creditar contas para apostas quando a criptomoeda atinge o blockchain em vez de quando tem 10 confirmações. Essa é a política deles. Além disso, suas próprias palavras e ações indicam que eles consideram cada tentativa de depósito e que esperam que cada tentativa de depósito seja retificada se falhar. A outra vez que tive uma falha no Eth, eles insistiram que eu substituísse a criptomoeda por outro depósito. A única vez em que depositei US$ 80.000. Isso foi em junho. Portanto, suas próprias ações e palavras demonstram que eles consideram cada tentativa de depósito válida e que devo cumprir essa tentativa de depósito. Dado isso, o crédito inicial da minha conta é sempre crédito e esse crédito deve ser cumprido pela confirmação da criptomoeda. Mesmo que não seja a primeira tentativa. Eu al
feliz reenviar os $1500 em Eth que "gasaram", cumprindo a obrigação em meu alerta de fazer o depósito. Eu enviaria esse dinheiro agora mesmo. Dado isso, o depósito original deve ser de fato e não há razão para remover meus ganhos.
se esse fosse meu único depósito no HN, eu poderia ter mais entendimento da perspectiva deles. Mas não é. Perdi $ 80.000 para eles em 6 meses. Eles são os que creditaram minha conta, me dando todos os motivos para acreditar que a transmissão foi boa. Eles demonstraram que mesmo uma tentativa de depósito fracassada deve ser retificada e as consequências dessas apostas ainda são honradas (no meu caso, perdendo anteriormente).
Não contesto que o Eth expirou. O que estou contestando é que isso permite que eles removam todos os $ 100.000 em ganhos. Por todos os motivos acima. Não há razão para que eu não pudesse simplesmente reenviar o Eth para cumprir o acordo de depósito. Eu estava disposto a fazer isso no segundo em que descobri que ele havia expirado.
também, eles não me disseram que ele tinha acabado até eu ir sacar no dia seguinte. Eles me deixaram continuar a apostar outro dinheiro muito depois que ele tinha acabado. O que é uma indicação tácita de que eles consideraram o depósito bom.
Eu sei que isso é prolixo. Estou tentando o meu melhor para dar todos os detalhes do caso.
Obrigado pela sua resposta.
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