O jogador luta para retirar seu saldo, pois seu pedido foi rejeitado. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
Eu vi o cassino no tik tok e me registrei, comecei a jogar, depositando um total de 4.800 euros, entro no crazy time, o jogo da evolução, e ganho 5000€, solicito um saque, na primeira vez que cancelam, diz que a conta precisa de verificação, faço a verificação e eles me enviam que a verificação foi feita com sucesso, estou solicitando um saque de 5.000 euros, sem tempo novamente me dizendo para enviar a ele documentos que encontrei a riqueza. enquanto eu tinha perguntado na live novamente quando ocorre o saque instantâneo e em poucos minutos o saque ocorre quando fui fazer um saque eles começaram a cancelá-lo sem motivo e causa, enviei tudo movimento da conta movimento do cartão para folha de pagamento e nós ainda estão esperando pela segunda verificação, a primeira vez que encontro essa fraude.
I saw the casino on tik tok and I registered, I started playing, depositing a total of 4,800 euros, I enter crazy time, the evolution game, and win 5000€, I request a Withdrawal, the first time they cancel it, it says that the account needs verification, I do the verification and they send me that the verification was done successfully, I am requesting a Withdrawal of 5,000 euros, no time again telling me to send him documents that I found the wealth. while I had asked on live again when instant Withdrawal takes place and in a few minutes the withdrawal takes place when I went to make a withdrawal they started canceling it for no reason and cause, I have sent everything account movements card movement to payroll and we are still waiting for second verification, first time I encounter such fraud.
Είδα το καζίνο στο tik tok και έκανα εγγραφή ξεκίνησα να παίζω έρχοντας κατάθεση συνολικά 4.800 ευρώ μπαίνω στο crazy time τις evolution game, και κερδίζω 5000€ ζητάω Ανάληψη την πρώτη φορά την ακυρώνουν μου λέει θέλει επαλήθευση ο λογαριασμός κάνω την επαλήθευση και μου στέλνουν ότι η επαλήθευση έγινε με επιτυχία ζητάω Ανάληψη 5.000 ευρώ δεν ξανα καιρόν λέγοντάς μου να του στείλω έγγραφα που βρήκα τον πλούτο.ενώ είχα ρωτήσει στο live ξανά όταν γίνεται άμεση Ανάληψη και σε λίγα λεπτά γίνεται η ανάληψη όταν πήγα να κάνω ανάληψη άρχισα να την ακυρώνουν χωρίς λόγο και αιτία,έχω στείλει τα πάντα κινήσεις λογαριασμού κίνηση κάρτα στη μισθοδοσίες και ακόμα περιμένουμε για δεύτερη επαλήθευση, πρώτη φορά συναντάω τέτοια απάτη.
Olá giorgosmox,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello giorgosmox,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IceCasino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear giorgosmox,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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