O jogador do Colorado solicitou uma desistência antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Disseram-me que o tempo de resposta para saques era de 2 dias e que teria meu dinheiro na segunda-feira. Enviei meus documentos e fiz meu "depósito de verificação" para que pudesse obter meu saque minutos após a solicitação. Recebi uma ligação de um cara que disse que todos os meus documentos foram aprovados e que eu receberia meu dinheiro na próxima segunda-feira. Bem, na segunda-feira, não recebo nada, então ligo e eles dizem que estão tendo problemas com o processo de retirada do bitcoin. Na mesma terça-feira, mas eles me disseram que eu poderia obter meu saque na forma de uma conta de crédito que eu poderia usar apenas em seus cassinos. Suspeito ... Recusei e na quarta-feira o problema foi resolvido, exceto que, desta vez, meu arquivo foi para a auditoria final antes que eu pudesse receber meu pagamento. Chegando sexta-feira agora, eles me dizem que meus documentos foram aprovados e que meu pagamento seria processado com o próximo lote de pagamentos, que agora é na próxima segunda-feira. Bem, é segunda-feira às 22h e ainda não recebi meu saque, então ligo e agora eles me dizem, mais uma vez, que meu arquivo está para auditoria final e que meu pagamento será processado com o próximo lote de pagamentos, que desta vez será na quarta-feira. Eles mentiram continuamente para mim sobre onde está meu arquivo, tudo corresponde, não haveria razão para auditar minha identidade contra meu comprovante de endereço por duas semanas. Eles precisam ser colocados na lista negra. Eu quero meu dinheiro, mas agora eles estão desligando na minha cara quando eu ligo ou converso.
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