Jungle Raja Casino - O jogador está reclamando dos horários de retirada.

Olá,

Meu nome é Pushpendra Singh Rathore e meu ID de showlion é chukky20@gmail.com - eu sou um jogador regular no site Showlion . Estou muito decepcionado com o site e o suporte ao site. Retirei uma quantia deste site na terça-feira, mas ainda não recebi meu dinheiro e eles dizem que o check-out é de 24 horas.

Quando falei com o apoio, eles disseram que estamos muito ocupados no processo de retirada e seu valor ficará claro na terça-feira, significa que eles estão levando uma semana para processar a retirada.

Além disso, quando vamos ao suporte por bate-papo, descrevemos nossa questão de que a pessoa pede para esperarmos que o bate-papo termine automaticamente e precisamos iniciar o mesmo bate-papo com o executivo diferente; isso passa muito tempo comigo.

Solicitei ao suporte que fizesse meu processo de retirada em breve, mas não obtive a resposta adequada.

Fiquei muito decepcionado com o Showlion e não jogarei e sugiro que alguém use isso. Além disso, vou pedir ao meu grupo para não usar isso, que já está usando.

Espero que aqui eu resolva meu problema.

Obrigado,

Pushpendra Singh Rathore

Olá Pushpendra.

Sinto muito pelos seus problemas. Quero perguntar: você já passou pela KYC? Os primeiros saques geralmente levam mais tempo e é necessária uma verificação completa. Em raras ocasiões, o cassino também verifica o histórico do jogador, o que leva ainda mais tempo.

Por favor, seja paciente e aguarde um pouco mais.

Dear Pushpendra,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Eu estou jogando isso dos últimos 7 a 8 meses e me retiro muitas vezes ... Mas dessa vez só eles demoraram tanto tempo ... Kyc já foi feito de maneira inocente ... por favor, me compense por esse atraso.

Olá Pushpendra.

Obrigado pela resposta. Infelizmente, não podemos compensar você de qualquer maneira. O cassino pode, de tempos em tempos, fazer uma verificação aleatória (deve ser no máximo duas vezes por ano). Isso provavelmente causou o atraso. Se desejar, você pode pedir diretamente ao cassino para compensá-lo.

Posso encerrar a reclamação agora ou você ainda tem outros problemas que gostaria de discutir?

Como a retirada do jogador foi bem-sucedida, estou encerrando a reclamação agora.