O jogador do México se registrou no cassino, mas está tendo problemas para usar os ganhos de giros grátis. Além disso, ele não recebeu o bônus de primeiro depósito. Pedir suporte pelo chat ao vivo não ajudou.
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JVSPINBET Casino - O jogador está enfrentando problemas com ganhos de bônus.
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Montante: Mex$512
JVSPINBET Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
6d 10h 37m 0s
Resumo do caso
há 13 horas
Tradução
Público
Público
há 16 horas
Tradução
Registrei-me no cassino e recebi o bônus de 150fs corretamente.
Fiz um depósito de 110xm e nunca consegui usar os ganhos do FS, nem recebi o bônus de primeiro depósito.
Solicitei auxílio ao suporte e eles repetiram o que eu já sabia, me tratando de forma discriminatória ao não fornecer as informações.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 13 horas
Tradução
Caro Damian296,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o JVSPINBET Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia explicar com mais detalhes a cronologia dos eventos?
- Você terminou de apostar no bônus antes de fazer um depósito?
- Sobre qual problema você contatou o suporte do cassino?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Damian296 tem 6d 10h 37m 0s dia(s) para responder
