O jogador dos Estados Unidos está com problemas de fundos. Após solicitar um saque, parte do dinheiro foi devolvido à sua conta. O jogador perdeu o equilíbrio antes de podermos ajudar, portanto, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
The player from the US is experiencing some problems with his funds. After requesting a withdrawal, part of the money was returned back to his account. The player lost his balance before we were able to help, therefore we were forced to reject this complaint.
O jogador dos Estados Unidos está com problemas de fundos. Após solicitar um saque, parte do dinheiro foi devolvido à sua conta. O jogador perdeu o equilíbrio antes de podermos ajudar, portanto, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
liber slots Alterou meu saque e inseriu $ 100,50 de volta em minha conta sem permissão com a intenção de que eu continuasse jogando. Eu tentei fazer a retirada ADICIONAL Não me deixaria Isso levou DIRETAMENTE a $ 780,70 Desaparecido devido a essa tática de negócios injustiça e injustiça.
liber slots Tampered with my withdrawal and inserted $100.50 back into my account without permission with the intention of having me continue playing. I attempted to make the ADDITIONAL withdrawal It would not let me This DIRECTLY led to $780.70 Gone due to this wanton unfair unscrupulous business tactic.
Caro Andrew,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Não tenho certeza se entendi corretamente o seu problema. Como o retorno de $ 100 de volta à sua conta pode resultar diretamente na perda de $ 780?
Descreva a situação com mais detalhes, para que possamos continuar resolvendo este caso de acordo. Agradeço antecipadamente.
Cumprimentos,
Cristina
Dear Andrew,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I am not sure I understand correctly your issue. How could returning of $100 back to your account directly result in losing $780?
Please describe the situation in more details, so we can continue resolving this case accordingly. Thank you in advance.
Best regards,
Kristina
$ 100,50 foram retirados da minha conta pelo Casino do The $ 780,70, o que significa que a casa aplicou pressão e manipulação injustas, bem como me forçou / pressionou para continuar a jogar apesar de não haver requisitos de rollover. Eu quero os fundos devolvidos para mim e / ou uma oferta mais do que generosa para a adulteração de saque. Eles (Jason) (supervisões) ofereceram uma comparação de 35% com a piada que tenho capturas de tela. É cruel adulterar meus ganhos. Um Grande Grande Gesto do Casino está em ordem.
$100.50 was placed out of my account by the Casino from The $780.70 meaning the house applied unfair pressure & manipulation as well as downright forced/pressed me to continue to play despite there being no rollover requirements. I want the funds returned to me and/ or a more than Generous offer for the withdrawal tampering. They (Jason) (supervisions) offered a 35% match what a joke I have screenshots. This is cruel to be tampering with my winnings. A Grand Grand Gesture from the Casino is in order.
Felizmente, ganhei tudo de volta em outro lugar.
No entanto, é a intenção de estimular o jogador a novas ações, resultando em uma vantagem distinta e injusta para a casa.
É por isso que estou reclamando.
Eu não coloquei os $ 100,50 lá.
Não fiz nenhuma tentativa de inserir os $ 100,50 no meu saldo jogável naquele momento.
I did luckily won that all back elsewhere.
None the less it’s the intent to entice the player to further action thus netting the house a distinct & unfair advantage.
That’s why I’m complaining.
I did not put the $100.50 there.
I made zero attempt to insert the $100.50 into my playable balance at that point in time.
Esta não seria a primeira vez nem no casino que vi este tipo de actividade antes de ver $ 50 serem "magicamente" colocados numa conta que tinha um levantamento de 1K mais.
Achei bastante divertido até que eram meus próprios fundos que eles estavam inserindo e não permitindo uma retirada imediata de $ 100,50
This would not be the first time nor casino I have seen this type of activity before I have seen $50 be "magically" put into an account that had a 1K plus withdrawal.
I found it rather entertaining until it was my own funds they were inserting and not allowing an immediate withdrawal of the $100.50
Infelizmente, não há nada que possamos fazer por você nessas circunstâncias, porque você perdeu todos os seus ganhos. Eu entendo que essa situação nunca aconteceria se você pudesse retirar seus ganhos em primeiro lugar, no entanto, poderíamos tentar ajudá-lo apenas se você tivesse algum saldo restante.
Eu recomendo que você entre em contato com o cassino imediatamente quando algo assim acontecer no futuro. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
Unfortunately, there is nothing we can do for you under these circumstances because you lost all of your winnings. I understand that this situation would never happen if you could withdraw your winnings in the first place, however we could try to help you only if you had some balance left.
I would recommend you contacting the casino immediately when something like this happens in the future. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
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