Já teve uma conta neste cassino. Em vários e-mails em julho, informei ao cassino que sou um residente da Suécia. O cassino me informou que minha conta seria permanentemente encerrada após o que eu havia informado porque, como "cidadão sueco", você não tem permissão para jogar neste cassino por lei. Ainda consegui abrir minha conta algum tempo depois sem problemas, mas por algum motivo recebi um desconto em depósitos, o que provavelmente ocorreu porque eu simplesmente não deveria jogar neste cassino. Eu então escolho jogar em outro cassino, mas volto mais tarde (cerca de uma semana atrás) para jogar e é fácil depositar dinheiro e jogar. Obviamente, perco meu dinheiro e entro em contato com o suporte de bate-papo para fechar minha conta (tenho problemas com jogos de azar e, em seguida, opto por encerrar minhas contas sempre que perco por não desperdiçar todo meu dinheiro) e, em seguida, o mesmo processo da última vez que me faz pense em quando eu reconheço tão tarde. Depois de passar pela minha conta de e-mail para encontrar uma comunicação anterior com o cassino, acho que minha conta já estava permanentemente fechada porque eu queria isso + que eu sou um residente e tenho uma cidadania sueca. Entro em contato com o cassino para perguntar como foi possível fazer login, depositar dinheiro e jogar quando minha conta foi fechada e recebo em resposta que registrei que moro na Noruega e, portanto, era possível. O que é importante é que afirmei claramente em 8 de julho que sou residente e tenho uma cidadania sueca, o que significa que minha conta mudaria de status para uma conta sueca e, portanto, fecharia automaticamente permanentemente, mas o próprio cassino cometeu o erro apenas de fechar a conta sem status permanente, e nunca é declarado no fechamento que afirmei que sou residente da Suécia e tenho uma cidadania sueca. Tentei fazer com que o cassino se responsabilizasse por eles lidarem com isso de maneira incorreta, pois não seria possível fazer login, depositar dinheiro e jogar por eles, porque minha conta teria sido inacessível para mim quando seria permanentemente fechada . Solicitei que alguém olhasse para o assunto, pois há obviamente deficiências nas rotinas do cassino que agora resolveram o problema incorretamente da parte deles. Quero que isso seja notado e que o cassino se responsabilize por como eles lidaram incorretamente com o cassino. caso!
Have previously had an account with this casino. In several emails in July, I informed the casino that I am a resident of Sweden. The casino then informed me that my account would be permanently closed after what I had informed them about because as a "Swedish citizen" you are not allowed to play at this casino by law. I was still able to open my account some time later without any problems, but for some reason I got a discount on deposits, which probably was because I just should not be allowed to play at this casino. I then choose to play at another casino but return later (about a week ago) to play and then it is easy to deposit money and play. I obviously lose my money and then contact the chat support to close my account (I have gambling problems and then choose to close my accounts every time I lose to simply not waste all my money) and then the same process as last time which makes me think about when I recognize this late. After going through my email account to find previous communication with the casino, I find that my account would already have been permanently closed because I wanted this + that I am a resident and hold a Swedish citizenship. I then contact the casino to ask them how it was possible for me to log in and deposit money and play them when my account was closed and I receive in response that I registered that I live in Norway and therefore have it was possible. What is important is that I clearly stated on July 8 that I am a resident and hold a Swedish citizenship, which means that my account would then switch status to a Swedish account and thus automatically close permanently but the casino itself makes the mistake only to close the account without permanent status, and it is never stated in the closing that I have thus stated that I am a resident of Sweden and hold a Swedish citizenship. I have tried to get the casino to take responsibility for them handling this incorrectly as it would not have been possible for me to log in, deposit money and play for them because my account would have been inaccessible to me when it would have been permanently closed. I have requested that someone look at the matter as there are obviously deficiencies in the routines of the casino that have now made this matter handled incorrectly on their part and I want this to be noticed and that the casino takes responsibility for how they incorrectly handled the case!
Har tidigare haft konto hos detta casino. I flera mail i Juli månad meddelade jag casinot att jag är boende i Sverige. Casinot meddelade då mig att mitt konto skulle stängas permanent efter vad jag hade informerat dom om eftersom man som "Swedish citizen" inte får spela på detta casino enligt lag. Jag kunde ändå en tid senare öppna mitt konto utan problem men fick då av någon anledning avslag vid insättningar vilket antagligen berodde på att jag just inte ska få spela på detta casino. jag väljer då att spela på ett annat casino men återvänder senare (för ungefär en vecka sen) för att spela och då går det utan problem att sätta in pengar och spela. Jag förlorar så klart mina pengar och tar då kontakt med chatsupporten för att stänga mitt konto (jag har spelproblem och väljer då att stänga mina konton efter varje gång jag förlorar för att helt enkelt inte spela bort alla mina pengar) och då börjar samma process som förra gången vilket får mig att tänka efter då jag känner igen detta sen tidigare. Efter att ha gått igenom mitt e-postkonto för att hitta tidigare kommunikation med casinot hittar jag att mitt konto redan skulle vart stängt permanent pga att jag velat detta + att jag är bosatt och innehar ett svenskt medborgarskap. Jag tar då kontakt med casinot för att fråga dom hur det varit möjligt för mig att logga in och sätta in pengar samt spela upp dom när mitt konto skulle varit avstängt och jag får som svar att jag registrerat att jag är bosatt i Norge och därför har det varit möjligt. Det som är saken är att jag klart och tydligt den 8:e Juli meddelade att jag är bosatt och innehar ett svenskt medborgarskap vilket alltså innebär att mitt konto skulle då bytt status till svenskt konto och per automatik alltså stängas permanent men casinot själva gör alltså misstaget att bara stänga kontot utan permanent status och det anges heller aldrig i stängningen att jag alltså uppgett att jag är bosatt i Sverige och innehar ett svenskt medborgarskap. Jag har försökt att få casinot att ta ansvar för att dom hanterat detta felaktigt då det inte skulle varit möjligt för mig att logga in, sätta in pengar och spela för dom eftersom mitt konto skulle varit otillgängligt för mig då det skulle varit permanent stängt. Jag har begärt att någon ser på saken då det uppenbarligen finns brister i rutinerna hos casinot som nu gjort att denna sak hanterats felaktigt från deras sida och jag vill att detta ska uppmärksammas och att casinot tar ansvar för hur dom felaktigt hanterat ärendet!
Traduzido automaticamente:
