mBitCasino - Jogador suspeita de manipulação de sua conta.

Após uma vitória substancial de 6.000 dólares no início de dezembro de 2022, depois de jogar no cassino por um longo tempo, notei uma mudança no jogo de slot. Bobinas girando cada vez mais devagar, algumas vezes uma caixa de código preta piscou na tela sobrepondo as bobinas por uma fração de segundo. Primeiro perguntei a outros usuários no chat se isso aconteceu com eles e também se eles estavam tendo alguma dificuldade ou percebendo mudança no jogo de slot. Sem resposta, continuei com meu entretenimento diário por mais algumas semanas com a mesma mudança no jogo de caça-níqueis. Algo não estava certo com ele e percebi que meu valor em dinheiro não era mais atualizado em tempo real na tela inicial e também se eu pressionasse a tecla Voltar no meu celular, ele começou a mostrar perda de conexão até uma atualização de página. Tenho 100 anos % confiante no fato de que o MBit foi capaz de manipular minha conta e restringir quaisquer ganhos a um valor definido e, quando eu chegasse perto de uma possível vitória, esses erros interromperiam meu jogo e forçariam uma redefinição. Isso ainda acontece neste site, mas nem de longe o quão ruim foi do final de dezembro de 2022 a maio de 2023. Todos os erros aconteceriam em diferentes slots e provedores. Falei com Ivy por algumas semanas e depois fiquei fantasma sem mais respostas. Então comecei a me comunicar no site/servidor do Discord para que toda a comunidade ficasse sabendo. Eu tenho sido paciente e respeitoso 90% do tempo e agora o mod deles, AndyTurbho, disse que chegaria ao fundo dos erros e o que eles significam e me ajudaria a entender porque eu os avisei se eles vão me encontrar, eles deveriam me comprar jantar. Eu nunca pedi um reembolso, mas fiz uma declaração para Ivy em março de que o que estava acontecendo comigo não era normal ou justo e o cassino deveria assumir isso e compensar alguma coisa porque, novamente, acredito que meus depósitos nesses 5 meses totalizaram cerca de 10k e como algo de errado estava acontecendo comigo eu não estava recebendo a RTP que eles alegavam estar fornecendo e promovendo. Agora me disseram para assistir minhas palavras em seu bate-papo e se eu não sair. Bloqueado do chat e ainda sem resposta sobre esses erros.

Caro Sling0,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seus problemas contínuos com o mBitCasino. No entanto, quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo.

Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, por favor, encaminhe para mim. A manipulação de sua conta de jogo é uma acusação séria e se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer, nem pedir indenização ao cassino. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Meu e-mail é tomas@casino.guru

Atenciosamente,

Tomás

Olá Tomás,

Não tenho certeza de que mais informações você precisa, então, se puder esclarecer, seria ótimo. Aqui estão algumas capturas de tela da minha conversa de dezembro com Mbit Ivy antes de excluir sua conta com a resposta a partir de então.

Obrigado pela sua resposta.

Posso ver que você comunicou ao cassino dificuldades técnicas persistentes com o serviço deles, mas não tenho certeza de como isso se relaciona com as acusações que você fez contra o cassino sobre manipulação de conta.

Você poderia explicar como o saldo do seu cassino foi afetado por essas dificuldades técnicas? Alguma aposta que você fez não foi contabilizada ou seus ganhos desapareceram?

O que o valor contestado ($ 5.000) representa neste caso?

Aguardo sua resposta.

Estou um pouco preocupado com suas respostas de que não importa o que eu diga, serei considerado errado neste arquivamento. Espero estar errado e este site ainda tem a mesma integridade de antigamente. Para responder à sua pergunta, vou apontar que minha acusação é manipulação de conta e não manipulação de fundos. Minha acusação é que o cassino tem a opção e a disponibilidade de limitar os ganhos dos jogadores ou a porcentagem de ganhos. Eu absolutamente acredito que eles diminuíram a RTP para mim e não têm outra maneira de afirmar isso. Olhe para os erros acima e me diga se é normal? Servidor de carteira desconectado, erro 1001, etc etc. Mais de 6 provedores diferentes, todos com os mesmos resultados. Eu tinha um amigo jogando no mesmo slot ao mesmo tempo que eu para confirmar a diferença de jogo entre nós para descartar o provedor que estrangulava meu RTP. Como você pode ver, eu também fui muito útil para o cassino do meu lado, trocando redes, dispositivos, etc. Não sei como o outro lado das coisas funciona, mas sei que este cassino manipulou minha conta para me impedir de ter um jogo justo e honesto como anunciado. Meu dinheiro perdido é superior a 20k porque eu pensei que era um golpe de sorte, mas tendo a caixa cmd de sobreposição aparecendo na minha tela enquanto estou girando ativamente os caça-níqueis, parei de pensar que era azar e comecei a perceber que este cassino estrangulou minha conta. Toda a publicidade da RTP é treta e mentira porque o casino é capaz de fazer isso.

Caro Sling0,

Se você não estiver satisfeito com os serviços que o cassino oferece devido a erros técnicos contínuos que você enfrenta em seu site, nossa recomendação seria não jogar lá.

Sobre as suas suspeitas em relação à manipulação de conta e RTP:

Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, como seu histórico de jogo, encaminhe-as para mim em tomas@casino.guru

Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer.

Assim como imaginei que nenhum guru solitário tem a mesma integridade de antes. Tive uma ideia, que tal descobrir o que esses erros significam e o que eles representam? Está dizendo que é normal? Pegue seu artigo e reimprima-o mais 100 vezes enquanto você explora mais os cassinos. Site fraudulento agora e eu deveria ter começado no bitcointalk em primeiro lugar. Que vergonha para enganar as pessoas para este site e o resto desses sites fraudulentos do grupo Dama NV. o inferno está quente

Lamento, mas não podemos ajudá-lo em relação ao seu pedido sem evidências substanciais. Os próprios erros técnicos não são suficientes para que possamos ajudá-lo com uma solicitação de reembolso. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer casino online no futuro. Pelas razões acima expostas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.