CasaReclamaçõesMega Casino - Os depósitos do jogador não foram creditados.

Mega Casino - Os depósitos do jogador não foram creditados.

Traduzido automaticamente:

Montante: 90 R$

Mega Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 30/08/2022 | Resolvido : 02/09/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
Tradução

Os depósitos do jogador não foram creditados por motivo desconhecido. A reclamação foi resolvida quando o depósito do jogador foi creditado.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos

Bom, eu fiz um depósito no dia 27/08/2022 sábado pelo método pay4fun no valor de 40 reais não creditou na conta do cassino e no dia 29 fiz outro depósito via pix no valor de 50 novamente não caiu na conta já enviei diversos email com o comprovante da transação porém não obtive retorno do mesmo

Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro queirozwilliam3,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos

Então como faço pagamento para outros cassino nenhum, eu digo nenhum apresentou problema também já depositei antes nesse cassino e caiu normal não sei por que isso tá acontecendo e eu não consigo entrar em contato com ninguém do cassino

Privado
Privado
há 2 anos
Informação Sensível

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Público
Público
há 2 anos

Boa tarde estou entrando em contato que ate em fim eu recebi na conta do cassino o que faltava agradeço o empenho de todos que me ajudaram ate mais muito obrigado

Público
Público
há 2 anos
Tradução

Obrigado queirozwilliam3 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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