CasaReclamaçõesMostBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

MostBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 13.000 ฿

MostBet Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 05/06/2023 | Caso encerrado : 06/06/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador da Tailândia teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Rejeitamos esta reclamação por estar relacionada a apostas esportivas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Minha conta está bloqueada. Depósitos e saques não são possíveis. A propósito, o site dá motivos para a verificação de identidade, que leva de 8 a 12 semanas, o que é incomum. para outros sites

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Caro Laosri,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta e se concluiu a verificação da conta com sucesso? Quais jogos você tem jogado (jogos de cassino ao vivo, caça-níqueis ou apostas esportivas)? Seus ganhos foram acumulados com ou sem um bônus ativo, por favor?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Eu jogo neste site há cerca de três semanas e, a princípio, em depósitos e saques, não houve problema, apenas um dia de qualquer maneira, bloqueei minha conta. Eu só jogo na categoria de esportes. E não aceito nenhum bônus.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Muito obrigado, laosri, pela sua resposta. Como você confirmou que o problema é puramente relacionado a apostas esportivas, infelizmente não poderemos ajudá-lo.

Lamento sinceramente não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Como ainda não temos uma filial que lide com apostas esportivas e conhecimento suficiente para enfrentar esse tipo de disputa ou julgá-la adequadamente, somos forçados a rejeitar sua reclamação no final. Eu realmente gostaria de ter ajudado mais.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias