Mr. O Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Recebi o e-mail informando que eu era elegível para um bônus, então joguei o bônus e ganhei um saque de $ 255.

então fui sacar o dinheiro colocado no meu bitcoin, informações de endereço da carteira e recebi o e-mail indicando que tenho mais de uma conta o que não tenho. Eu os avisei. Eu verificaria minha conta com minha carteira de motorista de identidade real de Wisconsin ou qualquer outra informação necessária para verificar minha conta. . Eu os informei que outra conta foi criada. Foi criado de forma fraudulenta. Eu só tinha uma conta e era a conta. Ganhei $ 255 em.

Recebi o e-mail indicando que o bônus já foi usado no meu endereço IP, o que é uma porcaria, pois você só pode usar um código de bônus, pois é tudo o que o cassino online permite que você use. Se você inseriu um código de bônus que já foi usado. Diz que o código de bônus já foi usado. Não permitirá que você o use pura e simplesmente. então entrei em contato com o suporte por chat online, expliquei a situação e não recebi nenhuma resposta e não recebi os $ 255. Ganhei legitimamente e misterocasino.com.

Olá Mdudgeon1,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Mr.Q Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar quando se registrou no cassino? Alguém mais da sua família possui uma conta no cassino? O que quer dizer com ela foi criada de forma fraudulenta? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Acredito que abro minha conta em maio de 2024. Ninguém mais na minha casa possui conta no cassino. A última vez que falei com o cassino sobre isso foi ontem. E o que quero dizer com fraudulentamente é que não abri outra conta, então se eles estão dizendo que há outra conta, alguém a abriu de forma fraudulenta, não vejo como existe outra conta. Acho que é a maneira deles simplesmente não quererem me pagar.

Olá Mdudgeon1 e obrigado por todas as informações fornecidas. Encaminharei agora sua reclamação ao meu colega Michal ( michal.k@casino.guru ) que irá atendê-lo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

Olá Mdudgeon1,

Meu nome é Michal e assumi sua reclamação. Analisei o seu caso e entrarei em contato com o cassino para esclarecer mais sobre este assunto.

Gostaríamos de convidar o Sr. O Casino para participar da conversa.

Prezado Sr. O Casino,

Por favor, encaminhe qualquer evidência para apoiar suas reivindicações sobre as supostas contas múltiplas criadas pelo jogador para mim em michal.k@casino.guru

Obrigado Mical!

Olá Michal,

Eu só queria entrar em contato com você e ver quanto tempo você espera que leve para receber uma resposta do cassino. Também gostaria de informar que tentei verificar minha conta através do Sr. O há vários dias através do site on-line do Sr.

Olá pessoal!

Deixe-me explicar o raciocínio por trás da situação de ganhos recusados.

Demorei algum tempo para revisar as semelhanças entre o jogador - Midudgeon, e outras contas mencionadas pela nossa Equipe de Pagamentos, portanto, aqui estão os detalhes interessantes que não podem ser desconsiderados nesta ocasião:

1) De acordo com os registros que conseguimos retirar do sistema, parece que o jogador realmente tem uma conta semelhante, criada a partir do mesmo endereço residencial, que exclui automaticamente um dos ganhos potenciais obtidos ao jogar um bônus de boas-vindas/grátis.

2) Outra conta em questão, para dificultar as coisas, também tem o mesmo Sobrenome nos registros, e criou várias contas com os mesmos dados pessoais dentro do MrO Casino, que fomos forçados a desativar e deixar apenas uma como aberta e funcional .

Se necessário, entregarei algumas das provas a você, Michal, apenas para garantir que a privacidade do(s) jogador(es) está protegida, dada a natureza da situação.

Atenciosamente,

Mário

Equipe de gerenciamento do MrO Casino

Não há como abrir outras contas porque não abri. Só acessei o cassino no meu iPhone pessoal, ao qual ninguém mais tem acesso ou usa.

Então, eu gostaria de ver a prova que eles têm

percebi que não é a primeira vez. O cassino online Mr. I recebeu uma reclamação como esta contra eles. Parece ser um padrão com eles. Como eles conseguem ainda estar operacionais? Este cassino obviamente tem práticas comerciais antiéticas e duvidosas. Eu gostaria de vê-lo fechado, ou pelo menos algum tipo de legislação iniciada contra os cassinos que usam essa porcaria nos jogadores para atraí-los!

É interessante. Eles estão dizendo que eu abri um monte de contas quando eles nem me deixaram verificar a conta que abri para reivindicar meus ganhos, mas eles sabem que abri todas essas contas de maneira muito suspeita.

Peça-lhes que forneçam uma cópia da minha carteira de motorista com identidade real como prova.

Prezado Mdudgeon1,

Estou em comunicação com Mario da equipe de gerenciamento do MrO Casino e solicitei informações e evidências adicionais para entender melhor a situação.

Só para verificar, mais alguém da sua família tem conta no cassino Mr.

Ninguém mais da minha família tem uma conta.

Obrigado pelas suas mensagens com informações e provas fornecidas, Mario / MrO Casino-Management Team.

Prezado Mdudgeon1,

Infelizmente, depois de reunir todas as informações e provas necessárias, rejeitamos esta reclamação como injustificada devido à violação dos termos e condições do casino - múltiplas contas criadas bastante próximas uma após a outra a partir do mesmo endereço, mesmo apelido e reivindicando o mesmo ou muito bônus semelhantes sem depósito. Isso contradiz a sua afirmação de que ninguém mais da sua família tem conta no MrO Casino. Os casinos têm uma política muito rigorosa em relação a casos de múltiplas contas que foram utilizadas desta forma. Posso assegurar-lhe que nós, como parte independente, revisamos minuciosamente todas as informações e evidências e que as ações da equipe do cassino estavam de acordo com as regras estabelecidas.

Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro, e faremos o possível para ajudar.

Atenciosamente,

Mical

Guru do Cassino