Prezado Sevyflame,
meu nome é Katarina e cuidarei dessa reclamação.
Após uma investigação mais aprofundada, percebi que, de acordo com os termos dos bônus do cassino, para retirar quaisquer ganhos, um depósito mínimo de US$ 30 deve ser feito. Para cumprir as regras contra lavagem de dinheiro, este depósito deve ser apostado pelo menos uma vez. Depois de concluir todas essas etapas, você poderá solicitar seu saque.
Entendo que esta pode ser uma notícia frustrante, mas quase todos os casinos online implementam esta estratégia.
Cabe ao seu julgamento decidir se vale a pena depositar ou não.
Dear Sevyflame,
my name is Katarina and I will be taking care of this complaint.
Upon further investigation, it came to my attention that according to casino bonus terms, in order to withdraw any winnings, a minimum deposit of $30 must be made. To comply with the anti-money laundering rules, this deposit must be wagered at least once. After you complete all these steps, you can request your withdrawal.
I understand this might be a frustrating news, but almost all online casinos implement this strategy.
It is up to your best judgement to decide whether it is worth to deposit or not.
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