O jogador chileno, juntamente com vários outros indivíduos, aguarda há uma semana um pagamento da Novibet sem qualquer progresso. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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Novibet Casino - O jogador experimenta atraso na retirada no cassino.
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Montante: $45.300 CLP
Novibet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.0
O Novibet Casino tem um Índice de Segurança de 8, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Estou esperando há quase uma semana que a Novibet me pague e nada acontece. Não sou só eu, são muitas outras pessoas também.
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Público
Público
há um ano
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Olá cristobalbenavides17,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Novibet Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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