CasaReclamaçõesPalace of Chance Casino - O pedido de retirada do jogador foi negado.

Palace of Chance Casino - O pedido de retirada do jogador foi negado.

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Montante: 111 $

Palace of Chance Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 22/06/2023 | Caso encerrado : 12/07/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador dos EUA encontrou problemas de retirada atrasada, pois o cassino negou a retirada após 10 dias. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Eles negaram minha retirada após 10 dias. De acordo com os termos e condições, tenho direito a 100 usd desse dinheiro, pois esses eram os termos do chip gratuito usado + os 11 usd que depositei via bitcoin, pois eles me forçaram a fazer um depósito antes de permitir meu saque. (eles afirmaram que o depósito seria reembolsável e não se preocupe)

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Público
Público
há um ano
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Prezado carcrasher43,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.

Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você foi avisado porque seu saque foi cancelado?
  • O casino ofereceu-lhe alguma recomendação sobre como levantar os seus ganhos?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
Público
há um ano
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Olá Tomás!


Não. A resposta para ambas é não. Eles ainda precisam me responder de qualquer forma.


Ps, enviei outra retirada por meio de outro método relacionado ao bitcoin, mas não estou prendendo a respiração.

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Público
Público
há um ano
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Obrigado pela atualização.

Você poderia informar se houve algum progresso com sua retirada via Bitcoin? Quando você solicitou sua retirada via Bitcoin? O casino respondeu-lhe desde a sua última mensagem?

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há um ano
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Caro(a) carcrasher43,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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