Party Casino - A retirada do jogador foi revertida.

Olá, o casino reverteu o meu levantamento para o site do casino. Estou muito aborrecido, penso que eles fazem isto na esperança de que continue a jogar com ele

Em seguida, tentei retirar meus fundos novamente e ele disse que não consigo selecionar um método de retirada

minha retirada anterior, algumas semanas atrás, foi caótica, assim como eles não me pagariam

tendo em mente que eu havia enviado tudo o que imaginava, um comprovante de endereço e imagens de pagamentos

após 2 semanas ou mais minha retirada foi processada

então não entendo porque não sou capaz de retirar meus ganhos

bate-papo ao vivo está me dizendo que eles não sabem dizer porque e não respondendo meus e-mails

poderia ajudar por favor

Atenciosamente

Sr. C ***

Querido James,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade de métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência.

Talvez o problema com relação ao método de pagamento específico seja apenas temporário. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação na resolução do seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Qual método de pagamento você optou?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Olá, ganhei sem qualquer bónus Nunca optei pela promoção de bónus

Tentei sacar via confiança porque é assim que eu deposito, mas infelizmente essa opção não estava aparecendo

Eu retirei com sucesso este pagamento de antemão e a retirada foi processada com sucesso

Quando tentei retirar meus ganhos de £ 850, a opção trust não estava aparecendo, embora tenha aparecido nos depósitos, pois foi assim que eu depositei

Então, tentei a transferência bancária rápida, que foi revertida de volta para minha conta

Eles agora bloquearam minha conta devido a uma análise de segurança Minha conta foi verificada com passaporte, carteira de motorista e transações mostrando pagamentos de confiança

Portanto, quanto à segurança, não entendo por que está em revisão

Muito obrigado, James, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá James,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Eu gostaria de convidar o Party Casino para esta conversa. Você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Olá

Ao enviar um e-mail para o Party Casino, eles não estão respondendo a mim mesmo, a não ser um e-mail dizendo que encaminhamos sua resposta para a equipe relevante

eu ainda não consigo entrar na minha conta

você sabe quanto tempo isso vai demorar

Olá, o casino enviou-me um email a declarar que bloquearam a minha conta e não poderei abrir outra conta num futuro próximo

também eles confiscaram meus ganhos de £ 850 sem nenhuma razão para isso

certamente isso é contra a lei, pois enviei todas as formas de

por favor me ajude

Olá James,

estamos tentando entrar em contato com o Party Casino, mas ninguém sabe quanto tempo isso vai demorar.

certamente eles não têm permissão para confiscar meus ganhos

Eu ganhei £ 850 de forma justa, sem nenhum bônus

eles têm carteira de motorista com passaporte também

estou muito chocado, não sabia que eles podiam simplesmente fazer isso e se safar

está certo que os cassinos roubem o dinheiro das pessoas ??

Não, James, não é absolutamente correto roubar o dinheiro das pessoas, mas primeiro, precisamos da declaração do Casino antes de prosseguirmos neste caso.

claro, mas eles simplesmente não respondem e não vou deixá-los levar meus ganhos assim

Eles ainda não estão respondendo

Olá, vilão, estou começando a me preocupar, pois o cassino não está respondendo ao nosso bate-papo

o que acontece se eles não responderem estou realmente chateado com a maneira como eles me trataram

eles estão me roubando £ 850, o que é muito dinheiro

Olá James,

se o Casino não responder, seremos forçados a encerrar a reclamação como não resolvida. Isso terá uma influência negativa na classificação do Casino.

Que outras opções eu tenho agora, mate, para receber meu dinheiro de volta?

Provavelmente, a última opção é entrar em contato com a UK Gambling Commission aqui: https://beta.gamblingcommission.gov.uk/contact-us .

Sim, entrei em contato com eles, obrigado amigo

Gostaríamos de pedir ao Party Casino uma resposta a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Existem razões pelas quais eles não estão respondendo?

isso acontece muito

Olá, vilão, chat ao vivo, declare por si mesmo para contatá-los em info@partycasino.com

este é um processo normal?

Como eles são notificados dessa reclamação?

Olá James,

Atualizei o contato de e-mail mencionado em nosso banco de dados, o Casino recebeu uma notificação por e-mail sobre a reclamação e agora esperamos que eles reajam.

Recebi isso no chat ao vivo ontem, mas aparentemente era um erro de comunicação e não era verdade

parece que eles não se comunicam muito bem também

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos fechar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.