O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Para receber o depósito em dinheiro e a transferência, leva uma eternidade e foi a terceira vez que depositei dinheiro e nada aconteceu
Quando peço ajuda no chat, eles me disseram que não o receberam e que devo devolvê-lo em 5 dias úteis.
nunca na minha vida e usei transferências o tempo todo, demorou tanto e muito menos nunca foi recebido.
Serviço terrível e uma grande farsa
Dear Blagica,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamentos. Eles precisam investigar, mas lembre-se, que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está com as mãos atadas.
Lamento que não tenhamos sido de grande ajuda no momento. Deixarei esta reclamação em aberto por um mês e solicitamos que você nos mantenha atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Cumprimentos,
Cristina
ligarei para o banco, mas continuo dizendo que você recebeu o dinheiro e apenas o mantém
Não há como esse dinheiro simplesmente desaparecer
o relatório do banco foi um sucesso
eu acho que você está enganando as pessoas