A retirada do jogador está atrasada por 10 dias. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
Solicitei a retirada há 10 dias e desde então não recebi nenhuma notícia, a assistência continua me alimentando o histórico de problemas técnicos e uma grande quantidade de solicitações, solicitei pagamento várias vezes mas nada, continuarei o assunto para vias legais, pois na minha opinião é uma farsa bonita e boa.
Ficar longe
I asked for a withdrawal 10 days ago and since then I have not received any news, the assistance continues to feed me the history of technical problems and a large amount of requests, I have requested payment several times but nothing, I will continue the matter for legal avenues as in my opinion it is a beautiful and good scam.
Stay away
Ho chiesto un prelievo 10 giorni fa e da allora non ho avuto piu nessuna notizia, l’assistenza continua a rifilarmi la storia dei problemi tecnici e di una grossa mole di richieste, ho sollecitato piu volte il pagamento ma niente, manderó avanti la questione per vie legali dato che a mio parere è una truffa bella e buona.
Statene alla larga
Olá Bolha,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Rabona Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello Bubble,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Rabona Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Caro Bolha,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.
Dear Bubble,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
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