O jogador da Itália vem tentando concluir um saque do Rabona há cerca de 11 dias, mas cada tentativa é cancelada após alguns dias. Apesar de contatar o cassino várias vezes, as respostas indicam problemas contínuos com os provedores, e métodos alternativos de saque também resultam em reversões.
Por cerca de 11 dias, estou tentando concluir meu saque no Rabona. Toda vez que o saque é processado, depois de 3 ou 4 dias, recebo um e-mail me informando que o saque foi cancelado (mas por quem???). Quando os contato por e-mail ou chat ao vivo, eles respondem da mesma forma, atrasando as coisas e alegando que têm problemas com os provedores. Eles sugerem outros métodos de saque, que, depois de tentar, ainda acabam sendo revertidos. O valor é quase trivial, me fazendo questionar a confiabilidade do cassino. Os ganhos vieram de uma aposta esportiva onde depositei meu próprio dinheiro, não giros grátis ou bônus, apenas meu próprio dinheiro que foi multiplicado e agora não está sendo devolvido.
Caro c9r9m6phcn,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
Olá, sim, minha conta é verificada, fiz vários saques da casa de apostas em questão, o único saque pendente é este, costumo sacar usando o mesmo método de agora, ou seja, cartão de crédito/débito
Caro c9r9m6phcn,
Você já recebeu seu saque?
Podemos considerar o problema resolvido?
Por favor, me avise.
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