O jogador da Suíça está passando por dificuldades para sacar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Switzerland is experiencing difficulties withdrawing his winnings. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Suíça está passando por dificuldades para sacar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
um casino com um serviço financeiro que muda as regras para as respeitar a todo o momento. para irritar os jogadores, deixe-os jogar e nunca os faça recuar. meu nível era lenda no dia em que retirei 2500 anos por ano baixei o nível Eu só poderia retirar 1500 em um dia claro e sempre na sexta-feira várias vezes. no final você joga mais de 40.000 euros e quando quer dar desculpas e lacunas para fsar perde a loucura. agora sou jogador e não conseguindo levantar 2500 por dia acabei por perder todos os 14000 euros. não é um cassino confiável e as finanças não respeitam os jogadores. ou fechou a conta. Eu tinha sido astutamente não fechado da primeira vez, mas agora fechei para não anunciar que este cassino não paga corretamente se você ganhar.
a casino with a financial service that changes rules to fsvore them at all times. to irritate the players let them play and never make them withdraw. my level was legend on the day that withdrawn 2500 I year lowered the level I could only withdraw 1500 a clear day and always on Friday several times already. in the end you play more than 40,000 euros and when you want to take excuses and gaps to fsar lose madness. now i am a player and not being able to withdraw 2500 per day in the end i lost all 14000 euros. it is not a reliable casino and the finances do not respect the players. or closed the account. I had been astutely not closed the first time but now closed not to advertise this casino does not pay properly if you win.
un casino con un servizio finanziario che cambia regole a fsvore loro in tutti momenti. per irritare i giocatori farli giocare e non farli mai prelevare. il mio livello era legend il giorno che prelevato 2500 mi anno abassato di livello potevo solo in piu ritirare 1500 a giorno chiaro e sempre di venerdi piu volte gia. alla fine si gioca piu di 40000 euro e quando vuoi prelevare scuse e lacune per fsar perdere pazzienza. adesso esendo un giocatore e non poter prelevare 2500 al giorno alla fine dinuovo perso tutto 14000 euro. non e un casino affidabile e le finanze non rispettano i giocatori. o chiuso il conto. mi era stato con astuzzia non chiuso la prima volta ma adesso chiuso da non fare publicita a questo casino non paga corettamente se vinci.
Caro TRIPOLINO,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Eu entendi corretamente que seus limites de saque foram alterados? O casino está com algum dinheiro?
Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
Dear TRIPOLINO,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Do I understand correctly that your withdrawal limits have been changed? Are there any funds being held by the casino?
If there’s any relevant communication, please forward it to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Caro TRIPOLINO,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear TRIPOLINO,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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