Raging Bull Slots Casino - O jogador não consegue acessar a conta.

Ok, aqui está o meu problema:

Eu já tive um problema ao retirar meu dinheiro de outro cassino porque não fiz meu dever de casa. Depois de pesquisar sobre eles, o casino.guru apareceu e eu descobri meu problema. Eu chamei minhas participações de perda e decidi escolher outro site para jogar da lista que vocês fornecem.

Com base em uma lista que você tem, meio que selecionei aleatoriamente slots de touros furiosos, quero dizer que meu país não é restrito e você observou no profissional "retiradas de bitcoin e neteller são mais rápidas". Gostei da ideia de uma retirada rápida e eles tiveram uma avaliação bastante razoável entre os que estão na lista de recomendações.

Usando meu celular, me inscrevi no site deles, depositei $ 250 do meu cartão de crédito e comecei a jogar. Eu usei o bônus de 350% + 40 .. ou 50 rodadas grátis de 30 centavos. Não há limite para o quanto você pode ganhar com o bônus em dinheiro, mas havia um requisito de aposta de 30x. Atingi uma vitória de 2k na metade do meu dinheiro, comecei a apostar no máximo naquele ponto e, eventualmente, acertei 5k, depois outro 5k, 4k, 1k, 2,5k etc. desnecessário dizer que superei o requisito de apostas em cerca de 8 horas . Eu estava sentado em cerca de 7,5k e pensei em iniciar o processo de retirada. Para verificação de identidade, fui redirecionado para Hooyu e precisei carregar uma selfie, uma foto da minha identidade e um documento de identidade como uma conta de luz ou seguro com meu nome e endereço de correspondência. Eu carreguei os dois primeiros, mas tive que esperar até estar em casa para recuperar o último.

Portanto, continuei a jogar. Eu ganhei mais 5k, ponto em que tirei uma captura de tela mostrando meu

saldo real: 11,5k

saldo de bônus: 0

saldo retirável: 11,5k

Mostrei a um amigo em que ponto eles me disseram que acreditariam quando virem, então eles procuraram o cassino no Google e me vincularam a outro site que deu ao local avaliações terríveis, citando muitos que tiveram problemas com a retirada de fundos. Eu levei isso na esportiva e esperava que não fosse o caso para mim.

Algumas horas se passaram, eu estava com mais de $ 13.000 e decidi encerrar a noite. Quando acordei na manhã seguinte e tentei fazer o login, simplesmente recebi uma tela de erro dizendo "oops, algo ruim aconteceu" veja bem, a inscrição original me redirecionou para um provedor de gerenciamento de identidade de terceiros chamado "inclave", eu usei meu e -Endereço de e-mail e escolhi uma senha para acessá-lo e quando entrei nos sites, selecionei "login inclave" em vez de fazer login com meu ID de usuário e senha de furioso bull, que nunca me inscrevi. Como a tela de erro era do login inclave, decidi tentar o outro login, mas não conhecia a ID de usuário gerada automaticamente, que acabou sendo encontrada em minha pasta de spam em um dos e-mails iniciais de boas-vindas. Tentei então usá-la com a senha inclave e ela era inválida, não havia escolhido outra senha, mas tentei redefinir minha senha usando o id encontrado em meu e-mail. Após palavras em confirma que enviou um e-mail para redefinição de senha para o meu e-mail que é o correto já que contém a mesma primeira e última letra do meu name@domain. Esperei, nada veio, pedi outro e ainda nada, então fui para a cama naquele dia e acordei no seguinte (28-12-2021) nada. O problema de login persistiu. Não apenas não recebi um e-mail para redefinição de senha, mas também não recebi mais e-mails com notificação de nada. Eu enviei um e-mail para o suporte ao cliente, já que não era um jogador atualizado e merecia privilégios de chamada telefônica. Apenas cerca de 8 horas, sem resposta, veremos. Minhas preocupações têm crescido cada vez mais agora, tentei limpar meus cookies e usar um navegador / cpu / ip diferente com o mesmo problema todas as vezes. Sabendo que você não tem permissão para usar várias contas, pedi a um amigo para se cadastrar e me avisar se eles tivessem algum problema, pensei que talvez estivesse acontecendo com todos devido a algum erro do servidor ou algo assim. Meu amigo conseguiu se registrar e acessar a conta dele com sucesso, momento em que perguntei se eu poderia usar o telefone dele para tentar fazer o login na minha, é claro que ele ficou feliz em fazer isso e o mesmo problema ocorreu, mesmo depois de limpar os cookies aconteceu. Então voltei ao meu pc, limpei os cookies e o cache e tentei novamente. Espero estar paranóico e isso é um acaso, mas estou começando a pensar que isso pode ser alguma prática desleal se revelando.

Para sua informação, meu endereço IP reflete o ip de minha casa local (los angeles), bem como um ip localizado no Canadá (meu trabalho está sediado na Califórnia e no Canadá). Portanto, posso ser visto alternando entre os dois lugares, embora ambos sejam irrestritos pelo site.

Sinto que marquei todas as caixas necessárias para garantir um saque legítimo, embora o acesso à minha conta seja limitado e não tenha recebido nenhum motivo, peço que você possa me ajudar nisso e / ou remover este provedor de jogos de azar de sua recomendação, se eu fizer isso na verdade, perdi meus grandes ganhos. Obrigado.

-Corey

Caro solista,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu entendi corretamente que você não recebeu nenhuma explicação do cassino sobre esta situação?

Você poderia fazer a gentileza de me enviar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino (se houver) para que possamos reunir o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Muito obrigado solista pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.

Olá solista,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Raging Bull Slots Casino para esta conversa. Casino, pode especificar porque bloqueou a conta do jogador?

Obrigado Villiam. Não há nenhuma razão válida para restringir minha conta, já li os t & cs cerca de 15 vezes; embora eu esteja curioso para saber o que eles vão dizer, SE eles responderem. Superficialmente, este cassino parece bom, eu nem ficaria surpreso se este site de classificação fosse propriedade (ou pelo menos criado) por eles estritamente para controlar a narrativa. Eles poderiam pelo menos me oferecer um alcance depois de me dobrar, mas não. Honestamente, tenho certeza que isso é um simples mal-entendido, aposto que o fantástico suporte ao cliente do ragingbullslots.com fará com que eu seja sacado em nenhum momento!

Quero dizer, verifique t & c # 14-

empahsis é meu ...

O Casino reserva-se o direito de cancelar a sua conta por qualquer motivo, a qualquer momento, sem aviso prévio . Qualquer saldo em sua conta no momento de tal cancelamento pode ser creditado a você , no entanto, o Casino reserva-se o direito, a seu critério irrestrito , de anular quaisquer ganhos e confiscar qualquer saldo em sua conta de cassino em quaisquer circunstâncias, incluindo:

Se houver evidências que sugiram que você possui mais de uma conta ativa no Casino;

Se o nome na sua conta do Casino não corresponder ao nome no (s) cartão (ões) de crédito usado para fazer depósitos na sua conta do Casino;

Se você participar de uma promoção do Casino e ganhar dinheiro antes de cumprir os requisitos dessa promoção em particular;

Se você fornecer informações de registro, conta ou identificação incorretas ou enganosas;

Se você não for maior de idade;

Se você reside em uma jurisdição onde a participação no Casino é proibida por lei;

Se você permitiu ou permitiu (intencionalmente ou não) outra pessoa jogar na sua conta do Casino;

O Jogador está ciente de que pode perder dinheiro com este software.

Se o Jogador não jogou no Casino individualmente apenas para entretenimento pessoal (isto é, você jogou profissionalmente ou em concerto com outro (s) jogador (es) como parte de um clube, grupo, etc.);

Se você for pego trapaceando ou se for determinado pelo Casino que você empregou ou fez uso de um sistema (incluindo máquinas, computadores, software ou outros sistemas automatizados) projetado especificamente para derrotar o Casino;

Se você foi designado como abusador de bônus, não pratica nenhuma estratégia ou usa estratégias de baixo risco para sacar dinheiro promocional;

Se o Cassino ficar sabendo que você jogou em qualquer outro cassino on-line sob qualquer uma das circunstâncias estabelecidas em I) a X) acima

Saudações a todos,

Nossos provedores de pagamento terceirizados não conseguiram coletar o depósito de $ 250, ele foi negado pelo seu banco no seu solista final. Por razões de segurança, é um procedimento padrão para um depositante pela primeira vez ser desativado caso seu primeiro depósito não seja realizado e quaisquer ganhos desse depósito seriam, infelizmente, inválidos.

A documentação de apoio foi encaminhada para a equipe casino.guru.

Muitas felicidades,

Nick e Touro Furioso

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

Reabrimos esta reclamação. Gostaríamos de dar a este caso mais uma chance de ser resolvido e ajudar ambas as partes envolvidas a chegar a uma conclusão satisfatória.

Caro solista,

Gostaria de pedir um extrato bancário. Envie para o meu endereço de e-mail: viliam.v@casino.guru , por favor.

Caro solista,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com a investigação ou sugerir possíveis soluções.