A conta do jogador foi bloqueada após solicitar uma retirada. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Rainbow Spins Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: £750
Rainbow Spins Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Alguém pode me ajudar, eu gastei milhares estupidamente e eu estava
Jogando por mais de um ano sem
O site me pedindo ID então
Ganhei £ 750, então eles desativaram meu
Gthe site até que eu carreguei o id e seu
Já faz meses e enviei muitos e-mails e estou realmente chateado por ter gasto tanto apenas neste site
POR FAVOR alguém me ajuda estou sem dinheiro
obrigado lisa
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Público
Público
há 2 anos
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Olá lisagaffon28,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Rainbow Spins Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta foi encerrada após o envio dos documentos de verificação ou antes? O cassino explicou de alguma forma o motivo do encerramento da conta? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Ei, muito obrigado por investigar isso para mim, enviei ao cassino mais de 5 p e-mails e, pela última vez, recebi um e-mail dizendo que tjat pfoof of card paymamt não foi aceito porque meu banco está no nome da minha mãe, então até enviei uma foto com o meu mãe segurando o cartão de volta e dela segurando sua identidade e toda a identidade foi aceita além da prova do pagamento do cartão e eu pedi a eles para não desbloquear o jogo, mas não estou recebendo uma resposta deles
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Público
Público
há 2 anos
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Prezada Lisagaffon28,
Infelizmente, se você depositou com um pagamento de terceiros, a única coisa que você pode tentar é que o proprietário do cartão solicite um reembolso do depósito/depósitos. Observe que é muito estritamente contra os termos do cassino usar o método de pagamento e o fundo de outra pessoa para depositar. Você pode tentar a maneira acima mencionada para obter algum dinheiro de volta do cassino, mas eles não são obrigados a pagar nada, pois você violou seus termos.
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