O jogador da Índia fez um depósito de INR 9000 em 12 de janeiro, mas o status do pagamento foi recusado, apesar do valor ter sido deduzido. Ele tentou entrar em contato com o cassino, mas não recebeu nenhuma resposta.
Olá, fiz um depósito de INR 9.000 no dia 12 de janeiro, mas o valor foi deduzido e o status do pagamento foi recusado no cassino. Tentei entrar em contato com o cassino, mas eles não respondem. Por favor, preciso de ajuda, por favor, me ajude, já se passaram 24 horas.
Meu nome de usuário roobet-ferennigger536
Caro tonykomban,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
mãe, então, por favor, diga ao roobet para fornecer os detalhes do provedor de pagamento e se o roobet creditar o valor na minha conta, eu te avisarei e encerrarei este caso. Ou então diga ao roobet para fornecer os detalhes do provedor de pagamento, somente eles podem me fornecer. Seria melhor se eles creditassem o valor mais rápido na minha conta de jogo.