O jogador de Illinois relatou não ter recebido seu saque após duas semanas e tentativas frustradas de obter suporte. Entramos em contato com o jogador para obter mais informações sobre seu histórico de saques anterior, status de verificação KYC e se seus ganhos foram acumulados com um bônus ativo. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas dentro do período estendido de 7 dias. Como resultado, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.