CasaReclamaçõesSirwin Casino - Os ganhos do jogador são mantidos.

Sirwin Casino - Os ganhos do jogador são mantidos.

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Montante: 1.000 $

Sirwin Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 04/06/2024 | Caso encerrado : 18/06/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 5 meses
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O jogador dos Estados Unidos tinha US$ 1.000 em sua conta do cassino, começando com um depósito inicial de US$ 50, mas estava tendo problemas com a conta. Apesar do casino confirmar que tudo estava em ordem e felicitá-lo pela vitória, não houve mais resposta do jogador. Devido à falta de comunicação, fomos obrigados a rejeitar a reclamação.

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Público
Público
há 5 meses
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tenho $ 1.000 em conta, a partir de $ 50, obrigado Sirwin pelo Jackpot❤️

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Público
Público
há 5 meses
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Prezada Hazelkntl,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema com o Sirwin Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Você está enfrentando dificuldades com a retirada dos seus ganhos de US$ 1.000?

Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente

Verônica

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Público
Público
há 5 meses
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Prezado Hanzel12,


Muito obrigado por entrar em contato. Verificamos sua conta e tudo parece em ordem. Gostaríamos de parabenizá-lo pela vitória no jackpot. Ficamos felizes em saber do seu sucesso!

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar em support@sirwin.com .


Tudo de bom,

A equipe Sirwin

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Público
Público
há 5 meses
Tradução
Caro(a) Hazelkntl,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 meses
Tradução

Parece que este problema pode ter sido resolvido, mas sem a confirmação do jogador somos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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