O bônus do jogador não foi creditado por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Sloto Stars Casino - O bônus do jogador não foi creditado.
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Montante: ??
Sloto Stars Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.3
O Sloto Stars Casino tem um Índice de Segurança de 5,3, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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oi, eu fiz muitos depósitos no cassino sloto stars e não uso cupom porque não quero sempre jogar caça-níqueis e o cassino sempre me nega meu quinhão de bônus de reembolso, a política diz claramente que, de quinta a domingo, os bônus de reembolso são mais e eu sempre me fodo e não posso discutir com eles porque eles inventam desculpas e mudam as regras à medida que avançam. E eu não usei nenhum cupom para bônus e essa é a minha escolha, mas meu cashback não deve ser restrito, pois foi um depósito limpo, e todos os cashbacks que recebi foram restritos a serem forçados a jogar caça-níqueis. Todos os meus depósitos foram limpos e meu cashback também deve ser. Fiz muitos depósitos esta semana e recebi cashback restrito e estou cansado disso, discuto com eles e eles sempre dizem que o sistema não permite. Esta é a conta dos meus amigos. Meu nome é Steve Gardner
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Público
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há 2 anos
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Olá Jcclazar,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Sloto Stars Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia, por favor, informar o que você quer dizer com que não é sua conta? Você quer dizer a conta do cassino ou qual? Você já recebeu o bônus de cashback no cassino? Eles alguma vez especificaram por que não lhe dão nenhum reembolso?
Por favor, encaminhe toda a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Obrigado pelo seu email e pela sua pergunta. A conta do guru em que estou são meus amigos, mas a conta do cassino é toda minha. Desculpe por isso, eu deveria ter sido mais claro. Há tantos problemas comigo não jogando caça-níqueis naquele cassino que é quase ridículo. independentemente do que eu jogo, eles ainda estão recebendo meu dinheiro. Deixe-me saber se você precisar de mais respostas. Muito obrigado. Steve G*****
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Olá, eu queria ter certeza de que todos os meus problemas estavam corretos em meu nome e fiz toda a pesquisa e as estrelas do cassino estão me enganando desde o início e ainda continuam. Mandei e-mails para eles várias dezenas de vezes e não me leva a lugar nenhum. Em primeiro lugar, seus próprios termos e condições dizem que todos os depósitos limpos receberão 15% para todos os depósitos limpos, mas eu só recebi 7,5 e eu deveria sempre obter 15% na quinta-feira - domingo e recebi 7,5. É claramente dito na seção de cashback. E cada cashback que eu já recebi FOI RESTRITO E NÃO DEVERIA TER SIDO. TI como se estivessem me forçando a jogar caça-níqueis. E suponha que você obtenha 20 pontos estelares para cada 100 depositados, e isso foi outra lixívia falsa. Eu deveria ter tido pelo menos 160 estrelas eu só tinha 65 estrelas. Isso são apenas algumas mentiras deles e isso me afetou porque estava excetuando
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Público
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há 2 anos
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Você pode encaminhar quaisquer capturas de tela ou evidências que você tenha sobre o caso? Você também pode enviar um link para o bônus em dinheiro de volta?
Envie tudo para nikolas.b@casino.guru.
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