O jogador dos EUA tentou sacar seus ganhos, mas o cassino os confiscou. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Sloto Stars Casino - Os ganhos do jogador foram cancelados.
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Montante: 100 $
Sloto Stars Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.3
O Sloto Stars Casino tem um Índice de Segurança de 5,3, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Ganhei $ 100, demorou uma semana para eles me validarem e depois me disseram que seriam 48 antes que eles pudessem liberar meus ganhos para iniciar o saque no dia anterior (mentira) Eu havia iniciado uma semana atrás, quando fiquei chateado e os chamou, eles negaram meu saque e tiraram meus ganhos de mim, junto com meu depósito de $ 40. Isso é roubo direto.
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Público
Público
há 2 anos
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Caro bandidobkd,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
O cassino especificou o motivo dos ganhos confiscados?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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