O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de desistência. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
Slots of Vegas Casino - O jogador não pode retirar seus ganhos.
Traduzido automaticamente:
Montante: 173,66 €
Slots of Vegas Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
Tradução
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Não consigo alcançar ninguém no bate-papo. Cumpri todos os requisitos de apostas. Pagamento $ 173. Nada aconteceu até agora
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Querida Nancy,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Há quanto tempo você tenta sacar seus ganhos? Você já fez retiradas com sucesso antes? Você passou no KYC?
Além disso, se houver qualquer comunicação entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Olá não infelizmente ninguém está disponível no chat km. Nunca fiz um saque lá. Enviei meu documento de identidade e não recebi resposta. desde já, obrigado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Há quanto tempo você tenta entrar em contato com o cassino?
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro Nanjul,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
