O jogador não pode sacar seus ganhos, pois precisa depositar primeiro. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Recebeu um e-mail que não pode pagar; mas não onde eles disseram que uma vez que você ganha em rodadas grátis, você precisa fazer um depósito primeiro. Eles roubam das pessoas.
Olá Christien,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Spin247 Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você já depositou no cassino? Este é o seu primeiro pedido de retirada deles? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario