O jogador da Noruega está tendo dificuldade em usar o chat em jogos ao vivo no Evolution Gaming, apesar de fazer apostas. Depois de tentar várias soluções, como alterar VPNs e usar computadores diferentes, o problema persiste e suas tentativas de obter ajuda do cassino e suporte ao vivo não foram frutíferas.
Meu problema é que estou tentando falar no chat dos jogos ao vivo da Evolution Gaming, mas está dizendo "Sistema: faça uma aposta para aproveitar as vantagens do chat." Eu coloco a aposta e esta mensagem continua a colar. Não tenho como falar no chat, apostei muito mais do que o valor às vezes de $ 5 a $ 10, mas nada parece funcionar. Tentei entrar em contato com o suporte ao vivo do Casino (Stake) e do Evolution, mas depois de mais de 6 horas tentando descobrir .. nada aconteceu. Eu tentei trocar VPNS (5 diferentes) não ajudou.. Eu tentei usar outros computadores também não ajudou. Stake e Evo passam, mas cara ... Estou completamente perplexo sobre como consertar isso.
Caro akaface,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Embora eu entenda sua frustração, não podemos penalizar o cassino por isso, nem há nada que possamos fazer para ajudar aqui. Provavelmente há um problema técnico por parte do provedor do jogo e, como você já os contatou, sugiro que aguarde a ajuda deles. Esperançosamente, eles serão capazes de corrigir o problema em breve.
Por favor, deixe-me saber se há mais alguma coisa que eu possa ajudá-lo, caso contrário, serei forçado a encerrar esta reclamação.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta e compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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