CasaReclamaçõesStupid Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

Stupid Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

Traduzido automaticamente:

Montante: 48 €

Stupid Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 31/10/2023 | Resolvido : 13/11/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador da Grécia esperava a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento não foi recebido naquele momento. Depois que a Equipe de Reclamações aconselhou a jogadora a esperar pelo menos 14 dias para que o saque fosse processado, ela mais tarde confirmou que havia recebido seus ganhos. Como resultado, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Boa noite, em poucas palavras, estou tendo vários problemas com os dados da minha conta, embora sejam os mesmos que usei para depositar com meu cartão. Entre em contato comigo para que possamos discutir o que eles lhe dirão. Obrigado.



Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a)Angelartist,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) Angelartist,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Boa noite e obrigado pelo interesse, o assunto está encerrado e recebi o valor que ganhei, boa noite

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Caro Angelartista,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Cristina

Cassino.Guru

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias