O jogador dos Estados Unidos solicitou um saque de US$ 500 no dia 1º de abril, que foi aprovado no dia 10 de abril. Porém, o jogador ainda não recebeu o dinheiro e está ficando frustrado.
Então solicitei 500,00 dólares no dia 1º de abril e eles aprovaram no dia 10 de abril e estou esperando que me mandem o dinheiro aos poucos desde o dia 10 e estou ficando irritado como se eles tivessem toda a papelada que precisam, eles já aprovei e ainda não recebi o depósito, espero que vocês possam me ajudar a consegui-lo
Caro bushmanpam29,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?
Você poderia confirmar se foi aprovado na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Verônica