O jogador do Arizona solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Fiz um pedido de saque no dia 22/11/20222 no valor de $ 2.500,00 após a retirada do bônus o valor aprovado é de 1.957,00. Foi aprovado em 24/11/2022.
Liguei para verificar o status e o representante dos slots da Sunrise me disse que poderia levar semanas até que eu recebesse meu dinheiro devido a atrasos no processamento. Estou pedindo que meu pagamento seja enviado para minha conta Bitcoin. Isso não deve levar semanas. Eu gastei $ 1000 de dólares neste cassino.
Estou pedindo ajuda sobre isso agora porque, lendo todos os comentários, eles parecem atrasar o pagamento o tempo todo.
Agradeço antecipadamente por sua ajuda.
Não, na verdade eles não me enviaram um e-mail e disseram que não podem me dizer quando será enviado para o processador, eles nem podem me dar um prazo. Eu gastei $ 1000,00 lá. Que pena.
Obrigado pela sua resposta, Melody1974. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?
Qual é o status atual do seu pedido de retirada? Está marcado como pendente ou processado na sua conta?
Saudações a todos,
Apenas confirmando que o pagamento integral foi enviado via Bitcoin no dia 9 de dezembro e foi confirmado como entregue no Blockchain Explorer.
Muitas felicidades,
Caça-níqueis Nick e Sunrise
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