O jogador da Califórnia lutou para receber pagamentos de um cassino desde fevereiro e abril. O casino solicitou informações adicionais, que o jogador não se sentiu confortável em fornecer. O cassino alegou que o valor aprovado de US$ 300 foi pago via Bitcoin. O jogador não respondeu a outras perguntas nossas. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta.
Eles não pagam, continuam dando desculpas, querem muitas informações minhas com as quais eu não me sentia confortável e, portanto, não recebi nada de resposta deles, já que o primeiro pagamento foi em fevereiro, o próximo pagamento foi em abril e eles me devem, don não jogue com eles, eles são uma merda
Prezado TonyP0023,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Quando você solicitou um saque do cassino? Ainda está pendente na sua conta?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
Acabei de enviar uma resposta para Thomas
Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?
Você poderia me enviar sua correspondência com o cassino desde a última vez que o contatou sobre o assunto? Peço desculpas pela inconveniência. Envie para meu e-mail em tomas@casino.guru
Não, meus ganhos foram provenientes de depósitos e desculpe, não tenho nenhuma das mensagens.
Disseram-me que meus ganhos foram enviados para um terceiro beneficiário e que eles estavam atrasados, então queriam um monte de minhas informações bancárias para um tipo diferente de pagamento, mas eu estava muito desconfortável com o que eles estavam pedindo
Muito obrigado, TonyP0023, por fornecer as informações necessárias. Passarei agora sua reclamação para meu colega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.
Olá, TonyP0023!
Obrigado pela sua paciência. Agora estarei cuidando da sua reclamação e espero que juntos resolvamos o problema.
Gostaria de convidar o casino para lhes dar a oportunidade de explicar a sua versão da situação.
Obrigado!
Saudações a todos,
Dei uma olhada na situação e o valor aprovado de $ 300 foi pago integralmente em 31 de maio via Bitcoin e foi confirmado como entregue no Blockchain Explorer. Se você estiver tendo problemas para acessar seus fundos TonyP0023, você deve falar com seu provedor de carteira.
Muitas felicidades,
Nick e nascer do sol
Obrigado, Nick!
TonyP0023, se você recebeu seus fundos, por favor, confirme. Caso contrário, indique o método de saque que você usou e envie-me seu endereço criptográfico, caso tenha feito saques para ele.
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