O jogador dos Estados Unidos teve seus fundos de bônus parciais desaparecidos da conta. Rejeitamos esta reclamação de acordo com a solicitação explícita do jogador.
Depositei $ 40 neste site. Eu apostei mais de $4.000 e provavelmente tenho 5 ou 600 restantes. Eu estava indo bem ontem à noite até que ele disse desconectado. Quando eu entro novamente, ele mostra meu saldo ainda em 200 e algo em dólares. No entanto, quando entro em qualquer jogo, diz que tenho que depositar. Por que não posso jogar o resto do meu saldo? Isso é muito foda da parte deles fazerem. Mas amanhã vou ter o dinheiro estornado de volta para minha conta. Este cassino não merece um depósito de ninguém. Suas receitas são uma piada. Eles rodam sem licença. Quando você liga, eles desligam na sua cara. Eles têm um chat ao vivo rude. Parecem ser racistas. Se eles odeiam os americanos, por que eles oferecem seu site para nós? Espero que alguém processe esse lugar. E pode ser eu se ficar chateado o suficiente. Também sou conhecido por fazer a reversão com meu banco. Você mexe com o touro você pega os chifres
Caro cobra562,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar seu histórico de jogo junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ? Entendi corretamente que parte de seus ganhos de bônus desapareceram e o saldo restante não está disponível para mais jogadas?
Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Este cassino tirou mais do meu banco do que eu depositei. Eu tinha meu banco estornado a cobrança. Então eles voltaram no dia seguinte e tiraram novamente, mas adicionaram 47 centavos para torná-lo 47,00. Vou denunciar meu cartão roubado esta manhã.
Descobri ontem que a fraude é legal neste país. Este site tirou mais do meu banco do que deveria. Meu banco reverteu a cobrança. 6 horas depois que eles fizeram isso, o site voltou para minha conta do PayPal e adicionou 47 centavos para torná-lo $ 47, o que é muito mais do que eu depositei. Entrei em contato com o PayPal e eles disseram que não há nada que possam fazer sobre isso. Eles disseram que uma vez que o reverso é feito, o caso é encerrado e não pode ser reaberto. Eles disseram que não há nada que possam fazer para obter meu dinheiro de volta uma segunda vez. Então eu acho que a fraude é legal neste país agora. Todos nós precisamos começar a cometer fraudes. Já que ninguém liga mais. Nem mesmo seu banco
Caro cobra562,
Se você experimentou transações não autorizadas, recomendo entrar em contato com seu banco e autoridades oficiais em vez de nosso fórum. Por favor, entenda que não temos recursos ou poder para impor a legalidade das regras e conduzir a investigação.
Você poderia informar o que aconteceu com seu saldo ativo de $ 200? Obrigada.
Eu fiz isso e meu banco disse que é legal para um comerciante receber dinheiro novamente se estornado.só pode reverter 1 cobrança e se eles a retirarem na segunda vez, não há nada que você possa fazer. O site é apenas mais uma piada e representantes estúpidos trabalham aqui
Entendi corretamente que você solicitou o estorno?: "Mas amanhã vou ter o dinheiro revertido para minha conta. Este cassino não merece um depósito de ninguém."
Se for esse o caso, temo que não possamos ajudá-lo.
Sim, meu banco reverteu a cobrança. então, 6 horas depois, eles a pegaram novamente, mas para mais. agora o banco não reverterá porque o representante encerrou o caso.
Eu vejo. Você solicitou estorno, mas foi retirado pelo cassino. Suponho que o valor seja maior, pois o estorno não era válido do ponto de vista do comerciante e eles adicionaram taxas a ele. Você poderia informar o que aconteceu com seu saldo ativo de € 200?