O jogador da Lituânia enfrenta um atraso no levantamento dos seus ganhos de 3.000 euros no casino. O suporte do cassino atribui o atraso a problemas de pendências. A conta do jogador foi totalmente verificada. A reclamação foi encerrada a pedido do jogador.
Olá, askgamblers, estou escrevendo esta reclamação porque o cassino se recusa a sacar meus ganhos por 7 dias, tenho 2 saques, um é 1k eu outro 2k, então no total o cassino não me paga 3k toda vez que entro em contato com o suporte, eles dizem que têm problemas de backlog e pagarão como assim que possível adicionarei chat com suporte ao vivo e estou totalmente verificado lá
Olá coifa,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Turbospin Casino. Em primeiro lugar, gostaria de salientar que não somos askgamblers, mas sim casino.guru. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Sim, minha conta totalmente verificada foi verificada no mesmo dia em que fiz o saque, então, 8 dias atrás, usei o bônus, mas o bônus não tem limite de saque, falei com o suporte ontem, eles disseram que será processado o mais rápido possível
Olá coifa,
Como o prazo recomendado para saque é de 2 semanas e já passou, você pode informar se há alguma novidade?
Você pode encerrar esta reclamação, eles não pagarão de qualquer maneira, eles têm 7 cassinos e não pagam a ninguém Mais de 100 reclamações combinadas, é triste como fóruns como este ainda promovem cassinos como esse em sua página, você pode perder 5 minutos para descobrir que eles têm mais de 7 cassinos e não pagando ninguém.
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