O jogador da Nova Escócia encontra sua conta desativada sem ter solicitado. Apesar das tentativas de resolver o problema por chat e e-mail, eles não recebem respostas e não conseguem acessar ou sacar uma quantia significativa de fundos em sua conta.
Tenho usado este cassino por alguns dias e quando tento fazer login, desde ontem à noite, recebo a mensagem "sua conta foi desativada devido à sua solicitação"
Eu não havia me correspondido com este cassino antes que isso acontecesse. Não solicitei uma desativação.
Só tentei correspondência depois para descobrir esse problema. Não estou chegando a lugar nenhum com chat ou e-mail. Tenho uma quantia considerável na minha conta de jogador que não consigo usar ou sacar.
Caro Chudsexington,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Universal Slots Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Eu me inscrevi em 30 de outubro.
Notei que minha conta foi bloqueada na noite de 4 de outubro.
Eu não uso bônus. Eu estava jogando slots.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
