O jogador de Quebec não conseguiu entrar em sua conta depois de ganhar $ 3.500. Depois de depositar dinheiro e jogar, o cassino teria fechado sua conta sem explicação. Solicitamos informações adicionais ao jogador para investigar mais detalhadamente. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às nossas perguntas, não pudemos prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.
Não é possível fazer login depois de ganhar $ 3.500 
Prezado Ptardifturcotte,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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basta depositar dinheiro e jogar. eu faço o cadastro porque devo fazer antes de jogar..só me expulsar depois de ganhar e encerrar minha conta
Muito obrigado pela sua resposta, ptardifturcotte. Você recebeu alguma outra explicação do cassino? Se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode publicá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.
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