Olá! 1xbet casino levou meus 1567 USD!
O confisco de fundos só é possível na presença de violações graves por parte do jogador. E eu não violei nada, todas as minhas ações estão em conformidade com os documentos legais do cassino. Todos os cheques foram passados com sucesso por mim, todos os documentos solicitados foram enviados e aceitos pelo cassino.
Para que você entenda quantos cheques e documentos de envio em questão - vou indicar tudo em ordem cronológica.
Em 17/11/2021 enviei foto tipo passe (páginas #1,2,3,11);
Em 18/11/2021, enviei capturas de tela das carteiras de pagamento Skrill e Neteller;
Em 10/12/2021, enviei uma selfie com um passaporte ao lado do rosto no contexto da correspondência com o serviço de suporte do cassino;
Em 14/12/2021 enviei uma selfie com uma folha de papel com a data atual e o código fornecido pelo cassino;
Em 14/12/2021, recebi uma carta do cassino sobre o bloqueio da minha conta.
Em resposta ao meu recurso contra o bloqueio, o cassino me pediu para preencher um questionário e fazer o upload de uma captura de tela do documento confirmando o depósito no cassino. Em 23/12/2021, a reclamação do cassino foi atendida por mim na íntegra.
Em 27/12/2021, forneci um documento confirmando a origem dos fundos para o depósito no cassino.
Em 31 de março de 2022, preenchi o formulário no site do cassino.
04/04/2022 Enviei uma selfie com o passaporte em mãos com a data atual e o código recebido do cassino.
O cassino solicitou a verificação através do Skype.
Escrevi para o cassino muitas vezes indicando uma data que fosse conveniente para mim.
Em 27/07/2022, recebi uma carta do cassino sobre a conclusão bem-sucedida da chamada do Skype.
Em 29 de julho de 2022, preenchi um questionário no site indicando dados pessoais e todas as informações solicitadas.
Em 03/08/2022, a pedido do cassino, preenchi o questionário com minhas próprias mãos e o enviei por uma simples carta por correio para os detalhes especificados pelo cassino.
Em 09/08/2022, o cassino novamente me pediu para passar pela verificação do Skype. Eu disse que estava pronto para passar pela verificação do skype em 19 de agosto.
Em 19 de agosto, o cassino me enviou uma mensagem dizendo que minha conta foi encerrada. Só consegui receber $ 2.723 de $ 4.290 no saldo da minha conta. 1567 dólares foram confiscados pelo cassino.
Em 19/08/2022, enviei uma reclamação ao cassino. Mas, infelizmente, o cassino se recusa a me pagar meus 1567 dólares americanos.
Ao analisar as informações fornecidas a você, você pode verificar se uma verificação de antecedentes muito completa foi realizada em mim e na minha conta. Declaro que todos os documentos enviados ao cassino são válidos. Todas as informações fornecidas nos questionários e formulários preenchidos são verdadeiras. Eu não permiti nenhuma violação das regras do cassino.
Peço-lhe que me ajude a alcançar a justiça - na obtenção dos meus 1567 dólares americanos.
Agradeço antecipadamente.
Hello! 1xbet casino took my 1567 USD!
Confiscation of funds is possible only in the presence of gross violations on the part of the player. And I did not violate anything, all my actions comply with the legal documents of the casino. All checks were successfully passed by me, all the requested documents were sent and accepted by the casino.
So that you understand how many checks and sending documents in question - I will indicate everything in chronological order.
On 11/17/2021 I sent a passport photo (pages #1,2,3,11);
On 11/18/2021, I sent screenshots of Skrill and Neteller payment wallets;
On 12/10/2021, I sent a selfie with a passport next to my face against the background of correspondence with the casino support service;
On 12/14/2021 I sent a selfie with a sheet of paper with the current date and the code provided by the casino;
On 12/14/2021, I received a letter from the casino about blocking my account.
In response to my appeal against the blocking, the casino asked me to fill out a questionnaire and upload a screenshot of the document confirming the deposit at the casino. On 12/23/2021, the casino’s claim was fulfilled by me in full.
On 12/27/2021, I provided a document confirming the source of funds for the deposit at the casino.
On March 31, 2022, I filled out the form on the casino website.
04/04/2022 I sent a selfie with a passport in hand with the current date and the code received from the casino.
The casino requested verification through Skype.
I wrote to the casino many times indicating a date that was convenient for me.
On 07/27/2022, I received a letter from the casino about the successful completion of Skype-call.
On July 29, 2022, I filled out a questionnaire on the website indicating personal data and all the information requested.
On 08/03/2022, at the request of the casino, I filled out the questionnaire with my own hand and sent it by a simple letter by mail to the details specified by the casino.
On 08/09/2022, the casino again asked me to go through Skype verification. I said that I was ready to go through skype verification on August 19th.
On August 19, the casino sent me a message saying that my account was closed. I was only able to receive $2,723 out of $4,290 in my account balance. 1567 dollars were confiscated by the casino.
On 08/19/2022 I sent a claim to the casino. But, unfortunately, the casino refuses to pay me my 1567 US dollars.
By reviewing the information provided to you, you can verify that a very thorough background check has been carried out on me and my account. I declare that all documents sent to the casino are valid. All information provided in the questionnaires and completed forms is true. I did not allow any violations of the rules of the casino.
I ask you to help me achieve justice - in obtaining my 1567 US dollars.
Thank you in advance.
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