CasaReclamações1xBet Casino - A retirada do jogador não foi processada e o depósito não foi creditado.

1xBet Casino - A retirada do jogador não foi processada e o depósito não foi creditado.

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Montante: 300 $

1xBet Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 17/01/2023 | Resolvido : 31/01/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador de Cingapura está lutando para sacar seus ganhos. Além disso, seu depósito não foi creditado na conta do cassino. Posteriormente, o jogador confirmou que o depósito foi reembolsado e que não tem mais problemas com saques, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

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Público
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há um ano
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depois de vencer. eles não pagam. o último depósito de $ 300 está faltando após o financiamento. o oficial do cliente continua repetindo o processo de salvar, virando aqui e ali. 14/jan/2023 depósito $300. todos são apresentados, mas não pagam. por favor, envie-me um e-mail para que eu possa fazer upload do arquivo e provar. obrigada

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há um ano
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Querida senhora,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.


Além disso, precisarei de mais informações sobre sua retirada. Você poderia, por favor, informar quando exatamente você o solicitou? Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você passou na verificação?


Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há um ano
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Eles devolvem meus fundos após 4 dias e são desperdiçados. O suporte ao cliente por telefone é totalmente uma piada. O e-mail deles é outro palhaço. O bate-papo ao vivo deles é um jogo de espera de horas, você tem que continuar repreendendo-os com palavras horríveis, incluindo toda a família envolvida no bate-papo ao vivo, bloqueando o sistema, então eles atendem a você.


Veja abaixo no chat ao vivo os 4 dias de repetição de palavrões


Eu ~ ratos acordam $ 300 está no seu banco vá verificar x 20 vezes


cS ~responder, por favor, faça uma captura de tela com a data e o número de referência.


Eu - já está feito e-mail e enviado aqui ontem tantas vezes. Diga ao seu chefe para verificar, seus ladrões e golpistas. X 100 vezes


Depois de todas essas voltas e voltas, ainda tenho que fazer um depósito final criando um novo depósito e digitar 300 sem transferir $ 300, então ele me devolve os fundos.


Tudo o que eles dizem é que o computador caiu.


Uma coisa boa sobre 1xbet é que não é necessária verificação. Como depósito e retirada devem ser a mesma conta e nome.


Quanto à retirada, é suave e rápido quando apenas iniciado. Até a questão do depósito, então acho que é a mesma tática quando você ganha. É bem na hora que consigo sacar meu último fundo antes que tudo isso aconteça.


Kistina Obrigado por sua ajuda


.


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Público
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há um ano
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Espero que meu caso seja uma falha real no depósito do computador. quando você vai a um cassino pessoalmente, todos os depósitos são instantâneos, sem brincadeira de espera. mesmo na estação de apostas, você faz suas apostas e recebe uma prova de ingresso. Eu tento muito cassino online, ainda sinto que sua reputação é boa, a interface é excelente. então não há problema caso feche a menos que ehhhh não não

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há um ano
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Obrigado pela sua resposta, lodess. Em sua primeira resposta à minha mensagem, você escreveu isto:


"Eles devolvem meus fundos depois que 4 dias se passaram e foram desperdiçados."


Você poderia esclarecer quais fundos foram devolvidos?

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há um ano
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Caro(a) lodess,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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há um ano
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(esclarecer quais fundos foram devolvidos)


Eu só tenho 1 devolução de depósito de emissão de depósito à conta, pois eles dizem falha técnica. quanto à retirada de ganhar, não há problema. apenas a culpa do depósito. tudo resolvido obrigado

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há um ano
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Querida senhora,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Cristina

Cassino.Guru

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