Meu ID de jogo é 594****7
Recentemente encontrei uma situação preocupante com a 1xbet e acredito que é importante partilhar a minha experiência para o benefício de outras pessoas. Inicialmente, usei um scanner de pagamento para depositar fundos, com um amigo fazendo um pagamento de 1.500 INR de sua conta bancária. Surpreendentemente, apesar de quaisquer possíveis problemas com depósitos de terceiros, a 1xbet permitiu que o valor fosse creditado na minha conta sem qualquer aviso ou restrição.
Encorajado pelo meu sucesso inicial, decidi jogar com quantias maiores. Depositei 20.000 INR da minha carteira Paytm e mais 8.000 INR usando o mesmo método. Depois de fazer apostas, consegui acumular um lucro total de 900 INR.
No entanto, ao tentar retirar meus ganhos, encontrei obstáculos inesperados. A 1xbet solicitou vários documentos, incluindo um ID do documento, uma captura de tela do aplicativo exibindo o nome da operadora e o documento da minha mãe, já que o número da operadora estava associado a ela. Posteriormente, eles solicitaram extratos de conta tanto para o depósito de 1.500 INR do meu amigo quanto para minha própria conta.
O que suscitou a minha preocupação foi a inconsistência na sua abordagem. Por que fui autorizado a continuar jogando e depositando sem problemas quando meu amigo inicialmente depositou os fundos? Só se tornou problemático quando tentei retirar lucros.
A situação agravou-se quando pediram uma fotografia com o meu documento de identificação nacional, com e-mails visíveis da sua correspondência, e uma selfie. Após a apresentação destes documentos, informaram-me que a minha conta estava sob verificação devido a atividades suspeitas e que não poderia levantar quaisquer fundos durante 180 dias.
Este prazo alargado para a investigação parece desproporcional, especialmente tendo em conta a natureza do processo de verificação. Acredito que a minha experiência levanta questões sobre a transparência e justiça das práticas da 1xbet, especialmente quando os utilizadores tentam levantar lucros após depositar quantias significativas.
E agora, eles não estão respondendo aos meus e-mails. O atendimento ao cliente parece carecer de proficiência e é marcado pela grosseria, demonstrando uma deficiência na comunicação eficaz e na resolução de problemas. A única diretriz fornecida é aguardar e contatá-los novamente após 180 dias. Faz realmente sentido suportar um período de espera de 180 dias?
Espero que partilhar este relato detalhado da minha experiência ajude outros a tomar decisões informadas e leve a 1xbet a reconsiderar os seus procedimentos para o benefício dos seus utilizadores.
My gaming id is 594****7
I recently encountered a concerning situation with 1xbet, and I believe it's important to share my experience for the benefit of others. Initially, I used a payment scanner to deposit funds, with a friend making a payment of 1500 INR from his bank account. Surprisingly, despite any potential issues with third-party deposits, 1xbet allowed the amount to be credited to my account without any warning or restriction.
Encouraged by my initial success, I decided to play with larger amounts. I deposited 20,000 INR from my Paytm wallet and an additional 8,000 INR using the same method. After placing bets, I managed to accumulate a total profit of 900 INR.
However, when attempting to withdraw my winnings, I encountered unexpected hurdles. 1xbet requested various documents, including a document ID, an app screenshot displaying the operator's name, and my mother's document since the operator's number was associated with her. Subsequently, they asked for account statements for both my friend's 1500 INR deposit and my own account.
What raised my concern was the inconsistency in their approach. Why was I allowed to continue playing and depositing without issue when my friend initially deposited the funds? It only became problematic when I sought to withdraw profits.
The situation escalated when they asked for a photo holding my national ID, with visible emails from their correspondence, and a selfie. Following submission of these documents, they informed me that my account was under verification due to suspicious activity, and I would be unable to withdraw any funds for 180 days.
This extended timeline for investigation seems disproportionate, especially considering the nature of the verification process. I believe my experience raises questions about the transparency and fairness of 1xbet's practices, particularly when users attempt to withdraw profits after depositing significant amounts.
And now, they are not responding to my emails. Their customer service appears to lack proficiency and is marked by rudeness, displaying a deficiency in effective communication and issue resolution. The only directive provided is to wait and contact them again after 180 days. Does it genuinely make sense to endure a 180-day wait period?
I hope sharing this detailed account of my experience will help others make informed decisions and prompt 1xbet to reconsider their procedures for the benefit of their users.
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Esta é a última vez que falo com o casino como podem ver na imagem, e para esclarecer, coloco
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