Há 6 meses, inscrevi-me casualmente na 1xbet através do meu laptop através da inscrição automática do Google Mail. Há semanas que não uso a plataforma, esqueci-me dela.
Poucas semanas depois, abri uma conta usando o aplicativo móvel com os mesmos dados pessoais.
Mais tarde, usei a conta de celular por algumas semanas antes de desistir por cerca de 2 meses.
Tendo a ilusão de que tenho apenas 1 conta, usei meu e-mail para redefinir e recuperar minha conta há cerca de 2 dias. Depois disso, depositei e comecei a jogar.
Hoje quando tentei retirar, a equipe de segurança pediu documentos de verificação. Posteriormente, eles questionaram cerca de 2 contas por e-mail. Só então descobri que tinha 2 contas com os mesmos dados. Expliquei-lhes tudo em resposta.
No entanto, foram tomadas medidas muito rigorosas, todos os meus ganhos foram retirados e a minha conta foi bloqueada. Isso foi uma séria decepção para mim.
Ter trabalhado tanto para ver o que tinha visto me desanimou. O que poderia ter sido feito era mesclar minhas contas. Se eu tivesse que usar duas contas propositalmente, teria pedido a um contato próximo para fazer isso por mim.
Procurando respostas e soluções para meus ganhos suados.
6 months ago I casually signed up in 1xbet through my laptop via google mail’s auto signup. Having not used the platform for weeks, I forgot about it.
Few weeks later I opener an account using the mobile app with the same personal details.
Later I user the mobile account for few weeks before quitting about 2 months.
Having this illusion that I have only 1 account, I used my email to reset and recover my account about 2 days ago. Thereafter I deposited and started playing.
Today when I tried to withdraw, the security team asked for a verification documents. They later questioned about 2 accounts via email. Only then I came to know I had 2 accounts with the same details. I explained them everything in reply.
However a very strict action was taken, all my earnings were taken away and my account was blocked. This was a serious disappointment to me.
Having worked so hard to see what I had seen dejected me. What could have been done was to merge my accounts. If I had to purposely use 2 accounts, I would’ve asked a close contact to do it for me.
Looking for answers and solution to my hard earned winnings.
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