O jogador de Buenos Aires enfrenta uma conta bloqueada e forneceu a documentação solicitada, incluindo um atestado de um psicólogo e identificação. No entanto, ele não recebeu uma resposta por mais de um mês.
Traduzido automaticamente:
1xBet Casino LAT - A conta do jogador foi encerrada e não responde.
Traduzido automaticamente:
Montante: $5.500.000 ARS
1xBet Casino LAT
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.2
O 1xBet Casino LAT tem um Índice de Segurança de 6,2, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
6d 11h 21m 36s
Resumo do caso
há 12 horas
Tradução
Público
Público
há 20 horas
Tradução
Minha conta foi bloqueada. Pediram um atestado de um psicólogo afirmando que não tenho problemas com jogo e uma foto dos meus documentos. Enviei o que eles pediram e não respondem há 1 mês.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 12 horas
Tradução
Olá agustinmatias,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 1xBet Casino LAT. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
- Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
- Quando exatamente o cassino bloqueou sua conta?
- Você já mencionou ao cassino que tem algum problema com jogos de azar?
- Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.
Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.
Traduzido automaticamente:
agustinmatias tem 6d 11h 21m 36s dia(s) para responder
