Sou cliente 1xbet, minha conta foi bloqueada para fins KYC, eles me pediram alguns documentos como meu cartão de identificação, meu extrato bancário, eu forneci e eles validaram, pediram para se conectar no site através do PC, eu fiz isso.
Recebi agora uma mensagem informando que minha conta está suspensa até que recebam meus documentos autenticados no México, não tenho problemas em enviar meus documentos, mas o problema é que todos os serviços postais que desejo estão se recusando a enviar documentos para aquele específico país por causa das restrições postais na Nigéria, não sei se eles podem mudar o país ou alterar o método de verificação. O cassino entendendo o problema, eles continuaram repetindo a mesma coisa.
Am a 1xbet client, my account have been locked for KYC purpose, they asked me some documents like my id card, my bank statement, i have provided and they validate, they asked to connect on the site through PC, i did it.
I now received a message that my account is suspended till they receive my documents notarized in Mexico, i don’t have issue with sending my documents, but the problem is that all the postal service i want to are refusing to send documents to that particular country because of postal restrictions in nigeria, i don’t whether they can change the country or change the method of verification.The casino understanding the issue , they kept repeating same thing.
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