CasaReclamações1xBet Casino - O jogador afirma que o jogo é possivelmente manipulado.

1xBet Casino - O jogador afirma que o jogo é possivelmente manipulado.

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Montante: 31.000.000 USh

1xBet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 09/07/2023 | Caso encerrado : 30/07/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador de Uganda começou a perder consistentemente em um jogo específico no 1xbet.ug, levando a uma perda de $ 11.000, e ele suspeita que o jogo possa ser fraudado. O jogador também menciona as graves consequências de seu vício em jogos de azar, incluindo perda de emprego, falta de moradia e ideação suicida. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
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há um ano
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Eu jogo jogos de cassino no 1xbet.ug há muito tempo, mas sempre houve esse jogo chamado sunshine rich fornecido por barbarabang que eu gosto de jogar, eu estava ganhando, mas de repente tudo mudou e você pode girar 200 vezes sem cair no bônus e lá são muitas oportunidades perdidas para atrair o jogador.

Perdi tudo meu trabalho, casa e família devido ao vício

Em um período de 9 meses perdi 11.000 dólares


Eu sinto que eles estão usando software de rigging

Por favor, ajude e verifique se seus jogos são justos


Estou completamente arrasado, tenho vontade de cometer suicídio, mas apesar da perda, ainda tenho juízo, infelizmente não consigo parar de jogar e minhas dívidas estão crescendo diariamente.



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Público
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há um ano
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Prezada Nyesita,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informar que não podemos abrir um caso apenas com base no que você está descrevendo, conforme expliquei a você há algum tempo em sua reclamação enviada anteriormente ( aqui ). Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

usuario

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Público
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há um ano
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Neste ponto, NÃO TENHO EVIDÊNCIAS para fornecer

Embora meu grito seja que, se houver plataformas que possam verificar de forma independente o software do cassino para descartar a injustiça, evite que mais pessoas se tornem vítimas como eu.


Estou arrasada, nada que eu possa fazer.

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Público
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há um ano
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Só para esclarecer, o outro usuário que teve a mesma reclamação parecida com a minha não fui eu como você mencionou.

Obrigado

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Público
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há um ano
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Olá Nyesita,

Não tenho certeza de que outra reclamação você está falando, você poderia esclarecer?


Gostaria também de salientar que estamos basicamente de mãos atadas se não houver evidências de que algo injusto esteja acontecendo. Perder é normal em todos os cassinos online, pois os jogos são definidos para gerar receita para os cassinos e definitivamente há mais perdas do que vitórias.

Se você estiver insatisfeito com o alto valor da perda, sempre poderá parar de jogar e solicitar a autoexclusão para evitar outras atividades no cassino.

Há algo mais em que possamos ajudá-lo?

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) Nyesita,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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