O jogador da Alemanha foi acusado de abrir várias contas. Acabamos rejeitando a reclamação porque o jogador parou de responder às nossas mensagens e perguntas.
Portanto a minha conta foi encerrada porque outra pessoa se registou com os meus dados, por isso sou da opinião porque não é verdade porque é que o casino não presta atenção a isso desde o início e se já notam o mesmo nome e nasceram no início analise-o e não diga ao homem que já registrou os dados desde o início, então não recebo meu pagamento e minha conta é bloqueada porque o cassino não reagiu imediatamente, seria outra pessoa quem você Significa teria saído de uma conta e teria fechado a conta do outro, principalmente porque já apresentei meus documentos e eles têm uma prova disso realmente sem sentido.
Caro Breidie,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema.
Entraremos em contato com o cassino e pediremos evidências de apoio, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se, o melhor de seu conhecimento, existe a possibilidade de que outra pessoa de seus familiares ou vizinhos tenha aberto uma conta no mesmo Endereço IP ou dispositivo como o seu?
Já resgatou alguma oferta promocional deste casino no passado? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Há quanto tempo você registrou sua conta?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Entraremos em contato com o cassino e pediremos evidências de apoio, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se, o melhor de seu conhecimento, existe a possibilidade de que outra pessoa de seus familiares ou vizinhos tenha aberto uma conta no mesmo Endereço IP ou dispositivo como o seu?
Bem, nem minha namorada, nem meus filhos, porque eu configurei o preenchimento automático no meu celular
Eu entendi corretamente que você acredita que ninguém mais da sua família registrou uma conta com o mesmo endereço IP que o seu?
Caro Breidie,
Obrigado pelo seu feedback!
Gostaríamos de ajudá-lo de nossa parte a resolver a situação que surgiu. Para verificar todos os dados, precisamos saber o número de sua conta de jogo. Verificaremos todas as informações e forneceremos uma resposta
Estamos ansiosos por sua resposta!
Caro Breidie,
Sim você está certo. Precisamos do número da sua conta para verificar todas as informações
Assim que obtivermos este número, verificaremos a situação que havia surgido
Estamos ansiosos por sua resposta!
Muito obrigado, Breidie, por fornecer o número da sua conta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Peter que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
Oi Breidie,
Estou assumindo sua reclamação. Vamos esperar uma resposta do cassino.
Caro Breidie,
Como podemos ver, você nos forneceu o número do seu cartão de crédito, mas precisamos do número da sua conta
Além disso, podemos verificar todas as informações necessárias, fornecendo seu endereço de e-mail no qual você se cadastrou
Por favor, especifique o número da sua conta ou o endereço de e-mail com o qual você se registrou
Estamos ansiosos por sua resposta!
Caro Breidie,
Verificamos o endereço de e-mail que você nos forneceu e descobrimos que não existe tal usuário registrado com o endereço de e-mail que você especificou
Nesse caso, a fim de verificar a situação que surgiu, forneça-nos o número da sua conta de jogo
Precisamos encontrar seu perfil em nosso sistema, por isso é importante
Aguardamos sua resposta!
Bem, eu ainda tenho o mesmo endereço de e-mail com 2 em vez de 3 e um número
Caro Breidie,
Compreendemos corretamente que você quis dizer o endereço de e-mail correto: wweissdvd2@gmail.com?
Por favor, nos forneça o endereço de e-mail correto para que possamos verificar todas as informações
Estamos ansiosos por sua resposta!